ping丢包故障处理方法
1、Ping丢包故障定位思路故障分析
Ping丢包是指Ping报文在网络中传输,由于各种原因(如线路过长、网络拥塞等)而产生部分Ping报文丢弃的现象。在使用Ping命令,出现Ping丢包的现象时,第一步需要确定Ping丢包的网络位置,其次是确定Ping丢包的故障原因,然后依据定位的故障原因再进行解决。
确认Ping丢包的网络位置时一般采用逐段Ping的方法,可以将Ping丢包故障最终确定在直连网段之间。
确认Ping丢包的故障原因一般采用流量统计的方法,通过流量统计可以知道丢弃报文的具体位置、判断故障原因。
导致Ping丢包的原因非常多,也非常复杂,实际故障定位中需要综合考虑各种因素。本文档针对常见Ping丢包故障分析,总结出以下几种常见故障:
物理环境故障;网络环路;ARP问题;ICMP问题。
需要注意并不是Ping丢包就一定表示网络质量差,某些情况下虽然Ping丢包,但是业务是正常的。分析Ping丢包时注意以下两点:
当设备对报文进行硬件转发,速度非常快,就不会丢包。例如,Ping设备端口下挂的电脑。当报文需要CPU进行处理时,CPU繁忙就会丢包。例如:Ping设备上的IP地址。
为了防止网络攻击对设备造成影响,设备具有CPU保护功能,对于超过CPCAR(Control
Plane Committed Access Rate)值的ARP、ICMP等报文进行丢弃,造成Ping丢包现象。此种现象不影响业务的正常运行。
2、Ping丢包故障定位