在数字化转型的浪潮中，企业移动数字化平台和即时通讯协作工具的选择变得尤为关键。
协同办公市场上，公有云服务的典型代表产品有企微、钉钉和飞书，他们具备完整的自有产品生态，满足了企业对团队协作和项目管理的基本需求。
私有云服务的赛道上，也存在两大阵营——致远、蓝凌、泛微等传统OA厂商，他们以办公OA系统为切入点，支持定制化服务，这些厂商更注重自身产品线的功能扩展和优化，但其开放性和扩展性不如更纯粹的平台；以WorkPlus为代表的企业级平台提供私有化部署，安全可控性强，在这种模式下，定制化能力灵活且能对接企业的应用生态并进行集成。
当智能化、集成化、定制化、平台化的发展趋势日益明显，企业该如何选择？
01.
SaaS 还是 On-Premise（私有化）？
对于企业而言，其实使用哪一种即时通讯软件，无论是最早的MSN，还是现在的企微、钉钉和飞书，都绕不开两大基本原则：安全性、业务价值。
安全性
产品是否安全，是所有企业的底线，尤其是对即时通讯软件来说。企业内部日常沟通、传输文档往往会涉及许多机密信息。
企微、钉钉、飞书作为SaaS厂商的企业即时通讯的领头羊，产品的安全性是值得信赖的。但比起企业使用自己的服务器，将数据保存在本地相比，安全性还是弱了许多。对安全性要求较高的企业，往往会选择私有化部署。
业务价值
使用一款即时通讯软件，到底能给企业带来什么好处？可以节约成本？还是帮忙赚钱？
企微可以满足企业连接用户的需求、钉钉可以满足企业管理的需求、飞书可以满足团队协作的需求。但大型客户对数字化的需求非常多样化，不再仅仅满足于基本的沟通和协作需求，而是对安全、定制化、强管控有强烈的诉求。例如，个性化门户要区分不同角色的内容展示和可见性；敏感信息可以阅后即焚等。这些功能，市面上标准化的即时通讯软件往往难以满足。
这就要求服务商提供一个强大且灵活的底座平台，能够将企业更多的核心业务流程和场景整合到一个统一的平台中。一方面可以做好底座能力，提供灵活易用的基础产品和功能；另一方面，实现大企业对于上下游生态的掌控，确保关键资源不受SaaS平台的限制，以达到提高效率、节约成本、业务和生态可控等目的。
02.
私有化部署+原厂定制服务
WorkPlus更适合中大型企业
区别于企微、钉钉以及飞书这类SaaS类产品，WorkPlus有什么专属优势？
客户层面：
大多数中小微企业以及创业企业处于数字化的盲区之中，面临没钱、没人、没技术、没效果、没保障的困境，更倾向于提供能够标准化的解决方案、满足日常工作所需、价格便宜的SaaS型产品。
而大中型企业/政府部门风控要求高、使用产品场景深以及内部运营需求差异较大，更看重整合应用、统一管理、安全保密等，标准化的产品并不能满足所有需求，则必然要定制协同办公方案解决自己需求。所以服务大型企业客户，服务商的系统需要足够强的灵活度，有足够强的定制能力，能够把客户企业的先进思想、理念和做法落实到系统去实现。
WorkPlus自研发以来已十余年，一直聚焦KA（大客）市场，专注于安全与定制化服务，为企业组织打造安全专属、可定制、松耦合的移动数字化平台。并且从诞生之初，WorkPlus就携带着为中大型企业量身定制的私有化部署和原厂定制服务的基因，即WorkPlus在设计和开发过程中，就将中大型企业的独特需求和期望融入到了核心架构和功能中。
安全层面：
对于中小微企业而言，他们对成本的诉求往往胜于安全。对比之下，一些中大型企业、国企、央企对安全的管控可以说是摆在首位的。
企微、钉钉以及飞书等主流产品主要采用公有云服务，以SaaS模式灵活部署，让用户通过互联网即可轻松访问和操作，数据存储在云端，实现了快速部署和扩展。然而，这种方式也带来了一定的安全风险和对网络环境的依赖，近年来的安全报告显示，公有云服务的数据泄露事件频发，且在网络不稳定的情况下，通讯质量可能受到影响。
而WorkPlus则支持完全本地化部署，企业可以对数据访问和管理拥有完全的控制权，有效减少外部威胁和数据泄露的风险，确保数据的安全性和隐私性，为企业组织提供更为安全可靠的服务。此外，考虑到KA客户对信息保密的强需求，WorkPlus建立了终端信息防护、数据传输防护、应用系统防护、数据存储与备份、数据隔离交换、信息敏感监测全栈的安全防护体系。企业不仅可进行统一配置和统一管理，更可通过统一的管控和安全防护，支持随时随地的安全沟通与无缝协作。
且作为信创体系中具有代表性的移动数字化平台，WorkPlus已率先全面适配了国产主流的基础软硬件，覆盖操作系统、芯片和数据库等，支持多种信创环境组合运行、适配。WorkPlus从顶层设计、到系统集成、系统扩展性、服务监控等方面全面确保企业组织业务系统的安全，满足大中型企业的精细化权限管理和数据管控需求。
定制化
Saas到私有化，是标准化走向个性化的趋势，企业间竞争愈发严峻，标准化产品没办法做到满足多企业多场景的诉求。不同于C端产品尽可能的将用户的需求统一化，B端每个企业的管理组织方式各不相同，很难做到有效的统一。所以，谁能解决企业的痛点，谁就是好的工具，不同类型的企业核心需求不同，能否因“企”而异自然成为企业用户对某一工具的评判标准。
横向对比，WorkPlus与企微、钉钉和飞书各有优劣，但如果将目光放在“个性化”层面上，或许WorkPlus才是中大型政企的最优选择。企微、钉钉和飞书主要服务于中小型企业，产品以标准通用功能为主，虽然在团队协作和沟通方面表现出色，但并不朝着“大企业定制化”的方向走，定制化支持率相对较低。
WorkPlus支持100%原厂定制服务，毕竟中大型企业/政府单位都会根据自己所在行业的不同、业务结构的不同衍生出对不同功能的侧重和个性化功能的需求，这在标准化的产品上无法被满足。WorkPlus可根据企业的安全特性、强可控要求、高定制化场景提供原厂平台级定制化服务，如帮助企业对接调用北斗、Iot设备等第三方服务。
其次，大型企业可能内部有几百个系统，包括内部OA、CRM、ERP系统等，且企业内部人员需要登录多套系统回来切换，工作比较费时费力效率低。所以这些系统需要与IM平台进行无缝集成，确保不同系统之间的信息流通更加顺畅。WorkPlus可以与大型央国企客户进行共建，打造开放一体化平台底座，让客户在平台上集成、自研、自建业务应用，一个WorkPlus作为入口，实现All in one的数字化建设。
03.
WorkPlus 能做到什么？
- 数据隐私和安全：WorkPlus支持完全本地化部署，让企业可以更好地掌握数据存储和传输的安全控制权，以确保敏感信息不被泄露。会话级加密，每建立一个聊天会话密钥都是不一样的，满足政府和军队对于消息安全的标准。
- 更好的性能：以IM为入口，可以连接企业内部的各个系统模块。WorkPlus既能提供权限管控、日程管理、文档存储协同、应用中心等功能模块，甚至还能连接视频会议、电子签章、项目管理等企业办公应用。WorkPlus已经实现了一些通用的、刚需的、且有技术门槛的功能，是一个功能完备的超级APP，企业无需再额外雇佣iOS、安卓、桌面端工程师来打造和维护原生客户端，只需要H5工程师来实现业务场景的快速移动化。
- 个性化定制：WorkPlus可以根据用户需求定制化方案，充分满足用户的数据管控、以及在产品、流程、运营上自己独特的风格需求，支持客户打造自身的全业务和生态移动入口。
- 降低依赖风险：过度依赖单一大厂的IM产品可能会使企业面临被“卡脖子”的风险。一旦大厂的服务出现问题或不再符合企业需求，企业可能会发现自己难以快速切换到其他解决方案。WorkPlus平台具备可替换性，企业和开发者能够使用任何主流的前端和后端技术快速构建应用，最大程度与集成进来的应用解耦。
04.
企业该怎样评估与决策？
降本增效毫无疑问是企业发展过程中的长期策略，当原本免费的企微、钉钉和飞书付费收割，企业如何选择合适的企业移动数字化平台和即时通讯协作工具呢？
1、企微、钉钉和飞书三家服务商有一个共性，那就是在企业发展初期，对于IT预算有限、人数较少或处于移动化建设初期的情况下，其实选择哪一个都可以足够使用。
2、如果企业更加关注平台的开放性、扩展性和自主可控，希望掌控上下游供应链和经销商，不少企业从战略上不希望受大厂制约和限制，而是自主把控。那么WorkPlus或许是企业的最佳替代方案。
3、还有一种情况就是当企业后期发展壮大，人数激增，但又已经用了一段时间的免费产品，想要迁移比较麻烦，但是企业需求也不断演进和深化，单一的解决方案又难以满足所有场景的需求。那么其实不妨考虑SaaS平台+WorkPlus结合使用，WorkPlus可作为通⽤协作平台的补充，提供更加完善、更细粒度、更适合大企业的功能。
05.
结语
不同形态、功能的即时通讯软件都有其用武之地，但随着新技术、新业态的层出不穷，数字化转型过程中复杂性、随机性、突发性的问题正逐渐增多，技术与场景的简单叠加已不能满足各行各业的数字化转型需求。
这就需要服务商更懂行业、更懂企业——这绝不仅仅是一个平台、一项技术、一套系统那么简单，而是要打造聚焦核心业务数字化转型关键锚点的创新场景化解决方案。这也就意味着，只有具备丰富的行业实践和经验积累，才能真正帮助企业破局数字化转型的“深水区”。
WorkPlus正在不断提升自身的核心能力，持续发挥高效敏捷、安全可信的技术产品优势，提供自主可控的“一站式”数字化底座解决方案，积极推进企业数字化办公的深化应用，为企业数字化转型提速。
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