软件产品质量要求与评价_软件质量模型

关于软件质量特性，前面的文章已经介绍了可靠性、易用性以及测试性，还有哪些质量特性？如何保证完整而不会遗漏？我认为有必要介绍一下GB/T 16260，以便对软件质量特性建立一个系统性的认知，立足整体对于认识局部肯定是有帮助的。

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一、GB/T 16260《软件工程 产品质量》

GB/T 16260《软件工程 产品质量》等同采用ISO/IEC 9126《软件工程 产品质量》，共分为如下4部分：

1. GB/T 16260.1-2006《软件工程 产品质量 第I部分： 质量模型》
2. GB/T 16260.2-2006《软件工程 产品质量 第2部分：外部度量》
3. GB/T 16260.3-2006《软件工程 产品质量 第3部分：内部度量》
4. GB/T 16260.4-2006《软件工程 产品质量 第4部分：使用质量的度量》

GB/T 16260中描述了软件生存周期中的质量，包括过程质量、产品质量、产品使用质量。

软件生存周期中的质量

在软件生存周期中，改进过程质量有助于提高产品质量，而改进产品质量又有助于提高使用质量。同样，评价使用质量可以为改进产品提供反馈，而评价产品则可以为改进过程提供反馈。

GB/T 16260中定义了两个质量模型：1）内部质量和外部质量、2&#