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系统是否安装了此类更新,可以通过查看“系统信息”来判断,操作:Win键+R,输入 cmd /k systeminfo.exe 确定。当然,也可以通过打开控制面板或使用第三方工具来查看。
如果系统中未安装KB2999226、KB3118401更新,则利用系统Windows Update扫描更新安装,或者单独下载更新进行手动安装。KB2999226、KB3118401更新适用于下列操作系统,请注意SP1、SP2的系统环境要求,如果不满足条件,将无法正常安装。
Windows Server 2012 R2
Windows 8.1
Windows RT 8.1
Windows Server 2012
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
注:Windows RT 8.1只能从Windows Update下载安装。
KB2999226、KB3118401更新下载:
KB2999226 微软下载链接 https://support.microsoft.com/en-us/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows
KB3118401 微软下载链接 https://support.microsoft.com/en-us/help/3118401/update-for-universal-c-runtime-in-windows
下载链接为英文页面,可转换到简体页面下载。方法如下:
1、打开页面上,根据系统版本选择对应的下载按钮;
2、新打开页面上,“Select Language”处选择“Chinese(Simplified)”进入中文页面,然后下载更新。
另外,可以通过其它方式安装解决:
Visual C++ 2015 Redistributable(x86/x64),根据系统版本下载,安装成功即可。微软连接 https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=48145
如果系统中已经安装了KB2999226或KB3118401更新,则DLL异常、缺失,大多是磁盘错误引起,按如下步骤修复:
1、系统分区磁盘查错。Ctrl+Shift+Esc--文件--Ctrl+鼠标单击“新(建)任务”;黑窗中键入 chkdsk /r %systemdrive% 回车,如提示:强制卸除此卷?选择“N”,计划重启检查?选择“Y”,重启电脑进行检查,时间较长。
检查结束后,观察是否正常,如果还有问题,继续。
2、卸载更新,重新安装。如果KB2999226、KB3118401都安装过,则选择KB3118401卸载,然后重新安装。
以W7系统为例:开始--控制面板--程序和功能--查看已安装的更新:根据编号找到更新右键选择“卸载”,重启电脑后,利用Windows Update扫描更新安装,或者利用其它方法进行安装。