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用户使用创建弹性云服务器时使用的密钥文件登录Linux弹性云服务器时，登录失败。根据Linux弹性云服务器使用的镜像不同，可能会存在如下原因：原因一：Linux弹性云服务器的镜像为用户自己制作的私有镜像，且在创建该私有镜像时用户未安装Cloud-init工具。原因二：Linux弹性云服务器的镜像安装了Cloud-init工具，但是在创建弹

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将ISO文件注册为ISO镜像后，无法在创建云服务器页面选择到，也无法用来切换操作系统，必须完成操作系统及驱动安装做成系统盘镜像后才能使用。ISO镜像在镜像服务页面所创建的云服务器只建议用来装机，部分功能受限。参考如下链接，了解利用ISO文件创建私有镜像的完整流程。通过ISO文件创建Windows系统盘镜像通过ISO文件创建Linux系统盘

通过云服务器或者外部镜像文件创建私有镜像时，需要对云服务器或镜像文件所在虚拟机进行相关预操作。否则，可能造成以下影响：如果您没有将云服务器网卡配置成DHCP，或者没有删除残留的udev规则。那么，通过镜像文件注册的私有镜像所创建出的云服务器仍和源镜像文件中的配置保持一致，或者出现云服务器的网卡不从eth0开始的情况。此时，您需要远程登录云

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远程桌面协议(Remote Desktop Protocol，RDP)，是微软提供的多通道的远程登录协议。本节为您介绍如何使用RDP文件远程登录Windows云服务器。从管理控制台下载的RDP文件对应唯一的云服务器，当前RDP文件命名规则为“云服务器名称-弹性IP”。云服务器状态为“运行中”。云服务器已经绑定弹性公网IP。所在安全组入方向

安装传输工具在本地主机和Windows云服务器上分别安装数据传输工具，将文件上传到云服务器。例如QQ.exe。在本地主机和Windows云服务器上分别安装数据传输工具，将文件上传到云服务器。例如QQ.exe。本地磁盘映射(推荐使用)使用远程桌面连接MSTSC方式进行数据传输。该方式不支持断点续传，可能存在传输中断的情况，因此不建议上传大文

单独购买的云硬盘为数据盘，可以在云硬盘列表中看到磁盘属性为“数据盘”，磁盘状态为“可用”。此时需要将该数据盘挂载给云服务器使用。本章节指导用户挂载共享云硬盘。若云硬盘无法挂载至云服务器，处理方法请参见云硬盘为什么无法挂载至云服务器。一块共享云硬盘最多可同时挂载至16台云服务器，这些云服务器必须与共享云硬盘位于同一区域下的同一可用区。当共享

远程桌面协议(Remote Desktop Protocol，RDP)，是微软提供的多通道的远程登录协议。本节为您介绍如何使用RDP文件远程登录Windows弹性云服务器。从管理控制台下载的RDP文件对应唯一的云服务器，当前RDP文件命名规则为“云服务器名称-弹性IP”。弹性云服务器状态为“运行中”。如果弹性云服务器采用密钥方式鉴权，已获

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怎样上传文件到Windows操作系统云服务器？安装传输工具在本地主机和Windows云服务器上分别安装数据传输工具，将文件上传到云服务器。例如QQ.exe。在本地主机和Windows云服务器上分别安装数据传输工具，将文件上传到云服务器。例如QQ.exe。本地磁盘映射(推荐使用)使用远程桌面连接MSTSC方式进行数据传输。该方式不支持断点续

用户使用密钥文件登录弹性伸缩组中的云服务器时，登录失败。该弹性伸缩组使用的伸缩配置中的镜像为用户自己制作的私有镜像，且在创建该私有镜像时用户未安装Cloud-init工具。创建私有镜像时不安装Cloud-init工具，用户将无法对云服务器进行自定义配置，只能使用镜像原有密码或密钥登录云服务器。判断是否需要继续登录该云服务器。是，请使用镜像

用户在创建云服务器或为云服务器切换操作系统时，有时会选不到自己的私有镜像。可能原因是x86与ARM架构不兼容，或者UEFI与BIOS启动方式不兼容等。详细说明如下：通过x86 CPU架构的云服务器创建的私有镜像，不能用于创建鲲鹏CPU架构的云服务器，也不能在鲲鹏CPU架构云服务器切换操作系统时使用。反之亦然。通过外部镜像文件创建私有镜像时

本章节指导用户挂载已有数据的共享云硬盘，只可以用作数据盘。您可以在磁盘列表中查看磁盘信息，磁盘信息符合以下条件，该磁盘支持挂载至云服务器用作数据盘。共享盘：共享磁盘属性：数据盘磁盘状态：可用或者正在使用共享盘：共享磁盘属性：数据盘磁盘状态：可用或者正在使用一块共享云硬盘最多可同时挂载至16台云服务器，这些云服务器必须与共享云硬盘位于同一区

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