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如果遇到电脑浏览器或手机浏览器提示证书不可信的问题，请确认您所购买的数字证书品牌和提示证书不可信的终端类型。部分品牌的数字证书在某些终端上是不被支持的，请参考该品牌的数字证书的官网中的相关介绍。目前市场上的主流设备都是兼容DigiCert、GlobalSign、GeoTrust品牌的数字证书的。Chrome53版本存在已知的问题导致不兼容

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用户在创建云服务器或为云服务器切换操作系统时，有时会选不到自己的私有镜像。可能原因是x86与ARM架构不兼容，或者UEFI与BIOS启动方式不兼容等。详细说明如下：通过x86 CPU架构的云服务器创建的私有镜像，不能用于创建鲲鹏CPU架构的云服务器，也不能在鲲鹏CPU架构云服务器切换操作系统时使用。反之亦然。通过外部镜像文件创建私有镜像时

可迁移性检查后提示“SMS.6509 源端文件系统不兼容”。源端的文件系统不满足主机迁移服务的文件系统要求。检查源端文件系统类型，目前主机迁移服务支持的Linux文件系统类型包括：ext2，ext3、ext4、xfs、vfat、btrfs。reiserfs等文件系统暂不支持。对于不支持的文件系统，可以将文件拷贝到其他文件系统，然后卸载不支

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源端服务器数据收集声明。源端服务器上安装和配置完迁移Agent后，迁移Agent会把源端服务器信息发送给主机迁移服务校验，收集的源端服务器的详细信息请参见主机迁移服务会收集源端的哪些信息？。这些数据只用于迁移可行性判断，不做其他用途。若您使用主机迁移服务，表示您同意主机迁移服务对这些信息的收集。源端服务器上安装和配置完迁移Agent后，迁

支持。云服务器备份提供应用一致性备份，兼容性请参考表1。针对不兼容的应用/数据库，建议在备份前，暂停所有数据的写操作，再进行备份；如果无法暂停写操作，则可以将应用系统停止或者将服务器停机，进行离线的备份；如果备份前不进行任何操作，则恢复后，服务器的状态类似异常掉电后再启动，数据库会进行日志回滚操作保证一致性。

裸金属服务器元数据包含了裸金属服务器在云平台的基本信息，例如服务器ID、主机名、网络信息等。裸金属服务器元数据支持两种风格，可以分别通过兼容OpenStack和兼容EC2的API获取，如表1所示。对于支持的元数据类型，本节详细介绍了其URI和使用方法。已登录裸金属服务器。请确保安全组出方向规则满足如下要求，否则访问元数据请求失败：协议：T

支持。云服务器备份提供数据库备份，兼容性请参考表1。针对不兼容的应用数据库，建议在备份前，暂停所有数据的写操作，再进行备份；如果无法暂停写操作，则可以将应用系统停止或者将服务器停机，进行离线的备份；如果备份前不进行任何操作，则恢复后，服务器的状态类似异常掉电后再启动，数据库会进行日志回滚操作保证一致性。

弹性云服务器元数据包含了弹性云服务器在云平台的基本信息，例如云服务ID、主机名、网络信息等。弹性云服务器元数据支持两种风格，可以分别通过兼容Openstack和兼容EC2的API获取，如表1所示。对于支持的元数据类型，本节详细介绍了其URI和使用方法。如果元数据中包含了敏感数据，您应当采取适当的措施来保护敏感数据，比如限制访问范围、加密等

问题描述：将在x86平台上经过sh加密的XXX.sh.x文件复制到基于鲲鹏的服务器中，无法执行，例如，将test.sh.x从x86平台复制鲲鹏平台云服务器执行：./test.sh.x回显内容如下：问题原因：test.sh.x是c程序基于x86平台的gcc编译器生成的二进制可执行文件，x86与鲲鹏的指令集不兼容，导致test.sh.x在鲲鹏

源端服务器数据收集声明。源端服务器上安装和配置完迁移Agent后，迁移Agent会把源端服务器信息发送给主机迁移服务校验，收集的源端服务器的详细信息请参见主机迁移服务会收集源端的哪些信息？。这些数据只用于迁移可行性判断，不做其他用途。若您使用主机迁移服务，表示您同意主机迁移服务对这些信息的收集。源端服务器上安装和配置完迁移Agent后，迁

在弹性公网IP资源不足的情况下，用户通过管理控制台创建一台绑定弹性公网IP的裸金属服务器，此时裸金属服务器创建成功，但是绑定弹性公网IP失败。这种情况下，裸金属服务器申请状态栏显示任务失败，但裸金属服务器列表页面显示服务器创建成功。裸金属服务器列表中呈现的是创建成功的裸金属服务器列表和详情。申请状态栏显示的是创建裸金属服务器任务的执行状态

源端服务器数据收集声明。源端服务器上安装和配置完迁移Agent后，迁移Agent会把源端服务器信息发送给主机迁移服务校验，收集的源端服务器的详细信息请参见主机迁移服务会收集源端的哪些信息？。这些数据只用于迁移可行性判断，不做其他用途。若您使用主机迁移服务，表示您同意主机迁移服务对这些信息的收集。源端服务器上安装和配置完迁移Agent后，迁

软硬件兼容性工具会获取硬件信息、架构、驱动版本、固件版本以及软件版本，并检测软硬件间的兼容性。固件版本只有在用root用户执行ascend-dmi工具的时候才可以查询。用户可任选以下指令之一查看软硬件版本兼容性测试命令的可用参数。ascend-dmi -c -hascend-dmi -c --help各参数解释如表1所示。兼容性工具检测的

用户申请创建弹性云服务器后，可以查看任务的创建状态。本节介绍如何查看弹性云服务器的创建状态。登录管理控制台。单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。选择“计算 > 弹性云服务器”。常用操作“开机/关机/重置密码/更多”的右侧即为创建状态栏，用户执行购买弹性云服务器操作后，创建状态栏将显示该任务为“创建中”状态。单击“创建中”对应的数字，即