一、作业目标
基于实例分析,体会用户体验设计的 7 条准则。
二、作业要求
- 基于我们列出的 7 条UX评价准则,分析“南通大学教务管理系统微信公众号” 在用户体验设计方面让你觉得满意的地方(不少于2点);(20分),请陈述理由。
- 同样,分析“南通大学教务管理系统微信公众号” 在用户体验设计方面让你觉得最不满意的地方(不少于2点);(20分),请陈述理由。
- 回答上述问题时,附上截图。
三、评价标准:
- 给用户及时快速反馈;
- 界面符合惯例;
- 用户控制权(主人);
- 一致性和标准化;
- 适合各类用户(不绝对);
- 帮助用户排除软件缺陷;
- 必要的提示和帮助文档;
四、评价结果
(1)满意之处
满意之处:
1.一些快捷查询相对与电脑的复杂还是比较的方便
2.信息推送对于一些重要的考试还是比较的及时,帮助用户做好及时的准备
(2)不足之处
从上图可以看出不足:1.界面底部没有导航界面,且初始信息缺乏使用引导信息,使用起来更是无从入手。
2.用户操作体验不佳,还停留在“命令行”式指令传递,无图形用户界面,致使操作繁琐。
3.信息反馈形速度及稳定性看,用户信息处理反馈延迟严重,甚至经常对用户操作指令无响应。
从上图可以看出不足:通知信息更新严重不及时,对于重要信息极少进行推送。只有单一查询功能,平台利用率极低。