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故障现象:
       某企业通过两台CISCO6509交换机接入Internet,在两台6509均分配fa4/43端口,使用中发现两端口上网速度差别很大,6509-1交换机的下载速度可以达到500~1000K,6509-2交换机的下载速度只有10K左右,我们对此故障进行了逐步排查。
 
 
 
 
 
 
 
故障分析:
1、 TRACERT 外网地址,比较6509-1和6509-2的路由是否一致。
         检查发现6509-1和6509-2出公网的路径相同,因此网络速度的差异不是因为路径问题引起。
2、 用PING指令检查6509-1和6509-2交换机的网络质量。
         检查发现6509-2的Fa4/43端口PING外网有严重的丢包,而6509-1则正常。
3、 测试网络下载速度。
         检查发现6509-2的Fa4/43端口只有9.42K的下载速度,而6509-1的下载速度达到1062.50K,速度相差非常明显。浏览网页的速度也能明显感觉到差别。
4、经过上述的测试,我们觉得问题应该出在6509-2上,我们再把相同的数据配到6509-2上的几个不同端口进行测试,分别是:fa4/41、fa4 /17、fa4/36、fa4/37、fa3/48,结果发现fa4/17和fa4/36的网速正常,而fa4/37、fa4/41、fa4/48的网速也有问题。
5、 6509交换机一块以太网板卡带48个端口,分4个模块,fa4/36和fa4/37是相邻的两个端口,但fa4/36属于第三模块,fa4/37属于第四模块,速度慢的三个端口(fa4/43、fa4/41、fa4/37)均属于第四模块,因此我们判定,问题出在6509-2第四块板卡的第四个模块上。

故障处理:
         更换CMNET6509-2的以太网板卡后网络恢复正常。

故障总结:
1、 6509交换机的以太网板卡虽然是一块48端口GE板卡,然而分开四个GE模块(12个为一组)是分别采用不同的处理晶片,其中4号的晶片有问题影响了 fa4/37~48端口的速度。
2、这次故障的情况比较特殊,因为在同一块板卡上有部分端口正常,部分端口故障,最初怀疑是数据设置问题,花费了较多的时间进行故障定位。