引言:CEO和CIO同时接受采访,这还是笔者头一回遇到。CIO称CEO为杜总,而CEO尊称CIO为教授。
<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
天津骏腾精密机械制造有限公司是一家新兴中型民营企业,经过多年的艰苦创业和发展,它从单一经销缝制设备逐步迈入机械制造领域。2002年,公司进入汽车零件生产加工领域,其产品被广泛应用在丰田、本田和尼桑汽车上。
虽是一家仅有630人的企业,但不论是CEO还是CIO,他们对信息化的重视程度都超出了我们的想象。他们将IT战略和企业发展战略相结合,很好的用IT支撑了业务和管理。
八月下旬的一天,CIOAge.com记者和他们打开了话匣子。
塑造企业核心竞争力必然要打破传统模式
讲到核心竞争力,企业家们总认为这个话题太苛刻,太具有挑战性,杜辰(天津骏腾精密机械制造有限公司CEO)则不以为然。每个企业都有自己的生存秘方,杜辰将它归纳为三类:经营、管理和技术。他认为经营是企业把握赢利机会的过程,管理是维持盈利持久化和最大化的能力,这两点外加技术,企业才能稳健持续发展,形成强有力的核心竞争力,从而打造自己的品牌、定位和文化。这三者缺一不可,单纯讲一点都不能使企业长久的生存下去。
但核心竞争力的塑造必然要打破传统模式。因此,在国家提倡信息化带动工业化的大背景下,骏腾倚仗IT提升了自己在中小民营机械制造业中的核心地位。杜辰说:“就像搭建房子需要框架一样,如果说经营、管理和技术是房子的骨架,那么IT则是房子填充的砖瓦,它在这里边发挥的作用不容小视。在管理方面,IT提供了很多工具;在经营方面,它提供了决策参数;在技术方面,它对我们机械制造企业的知识传承和延伸有了巨大的推动作用。所以说无论在哪一点上,IT都发挥着举足轻重的作用,使我们的企业能够及时敏捷的适应周边环境变化。”
![](http://www.cioage.com/files/uploadimg/20090916/1048521.jpg)
(杜辰CEO接受CIOAge记者采访)
IT助企业提高产品质量,化解经营风险
一个成功的战略构架以及后期的顺利实施,能够帮助企业在正确的轨道上良性发展。骏腾公司早在2004年成立之初就确定了发展战略架构,即“123”发展战略:一个目标,两个实施阶段,实现三个升级;其中发展战略分为两个主要部分:以资源整合为中心的组织战略和以多样化为中心的产品战略,以此来实现管理升级,技术、产品升级。而信息化建设,是支持性战略资源之一。
杜辰展示给CIOAge记者一张公司的成长因素模型,它包括五个要素、八个转变。而信息是五个关键要素之一,帮助企业建立更为有效的管理系统。
![](http://www.cioage.com/files/uploadimg/20090916/1048522.jpg)
1995年,骏腾所属的中马集团企业编写了一套以财务管理为主的“进、销、存”为一体的综合管理软件,此软件一直被应用到下面各个企业。但随着各企业的不断发展和经营环境的不断变化,原有的软件已经不能满足实际的需求。于是,公司迫切需要一套能够覆盖企业各个业务环节,并且能***到企业经营决策过程中的管理软件。
但是量身订制的软件只能满足企业现在的实际需要。从长久发展来看,一套商业化的标准软件是最为经济、安全,且能够持久保证管理领先的最优选择。
因此,2008年公司先后引进用友ERP及用友致远A6协同管理软件,以此来规避经营风险,提升管理效能。
国内ISO9000认证机构并没有现成的信息化解决方案,企业ISO9000管理一直采用原始的纸质文档流转、手工签字方式,在当前企业管理信息化的大环境下,各企业都急需通过信息化手段来解决ISO9000的流转难题。
当杜辰了解到OA这个以工作流为核心、兼具柔性与刚性流程的协同管理平台时,其眼前一亮,“这不正与ISO9000的管理不谋而合吗?ISO9000的管理则正好可以通过这个信息化工具解决!” 因此上马OA顺理成章,只用了三天企业就完成了OA的部署并开始实施。
在实际应用中,OA不仅为骏腾带来了高效的ISO9000流转,同时加强了骏腾员工之间的沟通协作,创造性地为ERP提供支持。
OA系统的顺利实施,也给ERP的上线带来经验。紧紧两个月时间,公司就成功部署了全套系统。凭借ERP,公司快速实现人、财、物、购、销、存等数据信息的统一管理,促进了信息流、资金流、物流、工作流的集成,帮助企业实现资源的优化配置,为杜辰的决策提供准确、可靠、全面、及时的依据。
“我们采用信息化可谓恰如其时,当采用信息化后,就成功的帮我们化解了一次经营风险。”杜辰说,通过信息化企业能够制定出合理的生产计划,公司的库存急剧下降,现金流较为通畅,因此当市场出现低迷的情况时,公司能够有效的化解经营风险。从某种角度上讲,信息化能够提高企业对现金流“贫血症”的免疫力。
“我们采用信息化可谓恰如其时,当采用信息化后,就成功的帮我们化解了一次经营风险。”杜辰说,通过信息化企业能够制定出合理的生产计划,公司的库存急剧下降,现金流较为通畅,因此当市场出现低迷的情况时,公司能够有效的化解经营风险。从某种角度上讲,信息化能够提高企业对现金流“贫血症”的免疫力。
未来规划:选择向品牌转型的发展道路
随着企业发展和管理的提升,骏腾公司将进一步深化ERP系统应用、实现企业人力资源管理的信息化,并打通基于OA泛组织的上下游供应链,这样A6可以有效地以骏腾为中心,将整个产业价值链串起来。
而从长远发展的角度来看,杜辰认为,骏腾将走一条从代工向品牌转型的道路。目前,骏腾精密机械仍是以代工为主,依赖低劳动力成本、大批量生产和较为单一的大客户订单维持经营。在当前经济环境、人民币汇率等条件的影响下,这种发展策略不是长久之计。骏腾将选择向品牌转型的发展道路,“以缝纫机油泵为例,在高端市场,我们定位将‘中马牌’缝纫机油泵为缝纫机打造坚强的心脏,这需要我们从研发、物流、销售、客户服务等一系列环节入手,达到在某一方面的领先。”
CIO 和CEO之间的分歧如何化解?
CIO 和CEO之间的分歧如何化解?
CEO与CIO的分歧往往出现在局部与全局。CEO站在全局的角度看问题,而CIO往往从信息化的角度看问题,在这点上,骏腾是否也遇到同样的问题呢?
“我<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" />和教授的争吵实时发生”,杜辰说“教授关注成本,认为自己能编写的软件不需要再购买。但是企业的信息化要快速发挥它决策和管理的价值,我喜欢‘歼灭战’,IT外包恰能满足这点。”
总的来说,他们彼此尽量说服对方,在争执的过程中互谅理解。但只要方案确定下来,就会抛弃前嫌,为一个共同的目标努力。
“我们企业员工的执行力是很强的,这点很幸运,因为不是每个企业都有这样的团队,这也是企业信息化发挥价值的关键”。
教授也表明了自己的观点:“大家共同的目标都是为了企业的发展,每件事情人与人的看法不一样,但结果一定要对企业有益。如果选择是正确的,就要坚持自己的意见。遇到问题时,通过互联网会找到正确的解决方案。”
然而CIO与CEO之间的沟通也需要技巧,“当讨论一个问题遇到僵局时,我就会换个角度讲其他问题,由此引申到我讲这个问题的缘由,来弥补我和教授之间的信息不对等;同样教授也会在他的角度上阐明的多一点,这就是我们沟通的诀窍。”
采访过程中,杜辰告诉CIOAge.com记者,作为公司中年长的员工,教授每天要骑1个多小时的电动车到单位,正是由于这种认真、不怕吃苦的态度,才能带领企业信息化不断发展。“在技术方面,CIO总能告诉我IT领域内先进的技术趋势,讲解企业发展到一定阶段的困惑,给我提供参考的工具;在实施方面,对于一些细节和繁杂事务性的操作,CIO总能给予我支持,这使我省心不少。”
骏腾公司信息化建设采取CEO提出整体战略和目标,CIO一步步实现的分工。“我们就是这样分工明确,相辅相成。”教授说。
能够挑选到这样的得力助手,杜辰眼光算是犀利。那么在选择CIO方面,他谈了以下心得:
首先是技术精通。精通不一定是操作高手,这些可以借助外包的力量。但CIO知识面一定要广,不仅懂软、硬件,还要掌握企业管理;
其次是为人要好,并真正想要和企业共同发展;
第三是CIO要具备很强的学习能力,IT行业是知识快速更新的领域,只有爱学习,勤学习才能跟上步伐;
第四是CIO要具备企业成本意识、财务意识;
最后是CIO要有很强的执行力,具
备团队精神。项目一旦开展起来,团队作战要互相理解和支持。
只有满足以上五点,CIO和CEO才能很好的合作,和企业共同发展进步。
杜辰开玩笑说:“给我做是很累的,我是一个追求完美的人,事情做的不细不行,所以有时候也比较难为教授。”
此时,教授只是抿嘴一笑……
采访手记
一个稳健的企业家,一个憨厚的CIO,一个在天津市区外不起眼的企业,他们共同谱写着骏腾发展的道路。
企业家在享受着国家大好政策的同时,不忘主动发展,反对依赖政策而生存;CIO作为CEO的得力助手,不骄不躁,凭借努力和精湛的技术博得领导的信任和支持……走进骏腾,到处弥漫着踏实和感恩的感觉,远离了城市内的喧嚣和浮躁。也许就是由于这种环境的影响,才使这个中型民营企业稳步发展。
记得当记者问到“企业的发展战略目标是什么”时,教授不假思索的回答“走向国际”。如果没有CIO和企业共同发展的信念,我想他一定不会回答得如此坚定和迅速。
有这样的两个人,骏腾企业走向国际的日子指日可待了。
转载于:https://blog.51cto.com/xurui/202300