企业质量管理的25个知识清单

  什么是质量管理?华天谋精益质量管理专家概述:质量管理体系(Quality Management System,QMS)是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式,是组织的一项战略决策。

  质量管理的意义

  从微观上来说,质量是企业赖以生存和发展的保证,是开拓市场的生命线;用户对产品质量的要求越来越高,提高质量能加强企业在市场中的竞争力;产品质量是形成顾客满意的必要因素,因此较好的质量会给企业带来较高的利润回报;质量管理是公司品牌的保护伞,严抓质量管理可以提高品牌美誉度;加强质量管理也是维护人们的生活以及身心健康的必要措施。

  从宏观上来说,当今世界的经济竞争,很大程度上取决于一个国家的产品和服务质量。质量水平的高低可以说是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映。当今市场环境的特点之一是用户对产品质量的要求越来越高。在这种情况下,就更要求企业将提高产品质量作为重要的经营战略和生产运作战略之一。因为,低质量会给企业带来相当大的负面影响:它会降低公司在市场中的竞争力,增加生产产品或提供服务的成本,损害企业在公众心目中的形象等等。另一方面,以前,价格被认为是争取更多的市场份额的关键因素,现在情况已有了很大变化。很多用户现在更看重的是产品质量,并且宁愿花更多的钱获得更好的产品质量。在今天,质量稳定的高质量产品会比质量不稳定的低质量产品拥有更多的市场份额,这个道理是显而易见的。较好的质量也会给生产厂商带来较高的利润回报。高质量产品的定价可以比相对来说质量较低产品的定价高一些。另外,高质量也可以降低成本,而成本降低也就意味着公司利润的增加。

  企业如何做好质量管理?下面分享质量管理25个知识点。

  质量管理的25个知识清单

  1、文化程度越高,生产程度越现代化,质量管理就越重要。

  2、质量管理是团体赛,质量管理只靠个人搞不起来,应该依靠团队或合作体制来进行;如果不能做中层的思想工作,那么就不能推进质量管理。

  3、质量管理从新产品规划开始,到消费者为止。

  4、TQC不是像盘尼西林那样的速效药,而是像中药那样需要长期服用才能逐步见效、改善企业素质的药;不见效果的QC不是QC,要进行赚钱、赚钱、赚得不知怎么好的质量管理。

  5、如果最高级领导不能真正理解质量管理,不能亲自到最前线来推进质量管理,就不会获得效果,经营者有责任确定评价质量的方法和基准。

  6、全数检查好像等于在说我们的产品中有不良品,把重点放在检查上的质量管理是旧式的质量管理。

  7、质量需要在工程中“制造”进去;质量需要在设计和工程中“制造”进去,而不是检查出来的。

  8、管理图不是为检查人而使用的,而是为了帮助操作者本人的工作,为了做好其工作而使用的。

  9、只有班组长甚至是作业人员也对工程负有责任的时候,质最管理才能成功。

  10、如果质量管理实施得好的话,成本管理就会成为质量管理。

  11、不知道统计方法,就实现不了好的质量管理;不很好地进行分层就不能进行好的管理,也不能进行分析;变异在所有工作中都存在。

  12、管理的基础是正确的数据、正确的信息,要消灭假数据;工作现场出现假数据的责任在于上级。

  13、数据是为了使用、为了采取措施而获取的,不能伴随采取措施的数据需要停止收集。

  14、没有统计技术就制定不出好的标准,也实施不了好的管理。

  15、公司中95%的问题能以简单的统计方法解决;使用帕累托图和特性要因图就能解决大部分的问题。

  16、只有进行工程管理,才能明确现场的实际情况,从而使工程发挥最大效果、确立技术、提高技术,实现工程和设计。

  17、要循环推动所有工作的质的PDCA;

  18、有管理者的地方就必定有方针,正确的方针是根据正确的信息建立起来的。方针和计划是否具体?是否给出了评价的尺度?方针展开和传达的方法是否正确?上司的方针和部下的方针的结合是否充分?是否贯穿到了最基层?方针是否彻底贯彻到最基层?方针是否愈向下就愈具体化?

  19、管理图和图表是应该由各级领导观测和使用的工具。

  20、要明确由谁检查什么;不检查计划、命令和处理措施的结果是松懈的管理;要经常考虑采取措施。没有措施,只能玩场趣味游戏。如果经常因同样原因发生事故,就不能说是进行了管理;无检查的管理才是理想的管理。

  21、一般工作现场的人失败时,最基层的人的责任是1/5~1/4,管理者的责任是3/4~4/5;人是容易犯错误的生物,不能指责部下的错误。

  22、重要的问题只占少数,没有价值的问题大量存在;对工作(工程)造成影响较大的原因只有2~3个。

  23、如果不进行充分分析,而且没有充分的技术知识,那么改善和标准化都不会做好,也不可能实现好的管理,更绘制不好为了管理而使用的管理图。

  24、如果认为没有问题,就会停止进步,甚至是退步;把握现状是QC的第一步;决定重要问题之后,要由大家集中解决。

  25、比起消除现象,要把重点放在消除原因上,更进一步的是消除根本原因和防止再发。

转载于:https://blog.51cto.com/13988639/2326807

评论
添加红包

请填写红包祝福语或标题

红包个数最小为10个

红包金额最低5元

当前余额3.43前往充值 >
需支付:10.00
成就一亿技术人!
领取后你会自动成为博主和红包主的粉丝 规则
hope_wisdom
发出的红包
实付
使用余额支付
点击重新获取
扫码支付
钱包余额 0

抵扣说明:

1.余额是钱包充值的虚拟货币,按照1:1的比例进行支付金额的抵扣。
2.余额无法直接购买下载,可以购买VIP、付费专栏及课程。

余额充值