企业监测网络设备可用性通常使用的方法就是对网络设备使用Ping或者发送SNMP请求，应用Ping监测可以得到监测点到被监测设备的连通性、网络设备的响应时间以及丢包率等，有效地反应网络状况的好坏。应用Ping监测能反映网络的真实情况，如网络设备Ping延时可能是由于此网络设备负载过高，它是用来检查网络是否通畅或者网络连接速度的命令。其原理是这样的：利用网络上机器IP地址的唯一性，给目标IP地址发送一个数据包，再要求对方返回一个同样大小的数据包来确定两台网络机器是否连接相通，时延是多少？在连接相对较慢的广域网中数据传输经常存在瓶颈，使用Proxy Ping监测通过测量两个基本的参数：数据包往返时间以及数据包的成功返回的比率来确定一个网络是否拥挤。数据包往返时间长或是数据包的成功返回的比率低则意味着网络可能存在问题，如果数据包的成功返回的比率为零，则可能说明网络已经完全瘫痪。<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

 

企业可以利用类似FPinger这个工具可以很方便地生成网络拓扑图，在生成的拓扑图中可以直接使用Ping、Tracert等命令检查网络的连通情况，同时它还可定时自动检查网络连通状况，快速查找出现故障的网络节点(如路由器、服务器等)，可在直观的网络拓扑图中完成的，大大减轻了管理人员的负担。

 

 
还有SNMP和CDP协议主要是用来搜索网络内的路由器、交换机等网络设备，其中CDP是CISCO专有协议，ICMP是按照IP地址将VLAN子网内的各个主机节点逐一发现。企业查询网络拓扑关系是从某一路由器出发，将与该路由器相连接的子网和其他路由器搜索出来，构建出网络框架，继而从已经搜索出的网络设备继续延伸搜索，包括子网中的主机，直至将整个网络拓扑图搜索完整，全面呈现网络拓扑结构，自动生成拓扑，实时显示网络设备、服务器和PC机的运行状况和资源状况。通过对网络设备的运行状况进行监测，用户可及时了解设备资源使用情况，并可通过设备面板图对网络设备进行远程操作。

 

网络设备监测和管理的内容主要是交换机和路由器端口信息、端口使用情况（BPS）、端口使用率（％）；端口字节/包状态、以太帧错误；VLAN具体信息；CPU使用率等。如果日常对这些设备不进行保养，没有定期进行维护，日子长了就会引发很多莫名其妙的故障，而且这些故障不容易发现，等到网络性能下降、网络服务终止，才逐一检测每个网络设备，这样就会消耗大量人力、物力，且很难在短时间内准确定位影响性能、服务的设备故障，轻则耽误了工作的正常进行，重则会导致设备损毁，造成重大的损失，如果遇到雷电等突发情况，平时没有做好足够的保护措施，说不定直接损坏网络设备。所以，“防范于未然”，日常的网络设备保养必不可少，主要采取防断电、防雷击、防静电、防灰尘、防电磁干扰、防潮散热等措施保障网络设备的正常运维。

 

网络设备依赖稳定的供电，电源时常不稳定就会导致局域网中路由器、交换机、服务器等各类设备无法连续正常工作，轻则影响了上网的质量，长期如此会大大缩短设备的寿命UPS电源可以解决电网存在的诸如：断电、雷击尖峰、浪涌、频率震荡、电压突变、电压波动、频率漂移、电压跌落、脉冲干扰等等问题，配备性能优良稳定的UPS电源系统，还要由指定的服务商来提供长期可靠的服务。科学的保养和维护才会延长UPS的寿命，保养的方法包括：尽量不接电感性负载。不宜满载或过度轻载，长期满载状态将直接影响UPS寿命，一般情况下，在线式UPS的负载量应该控制在70%～80%，而后备式的UPS的负载量应该控制在60%～70%。另外还要保护好蓄电池，虽然表面上它不需要维护，但照顾不周，同样会出毛病，蓄电池是要求在0～30℃环境中工作，25℃时效率最高。因此，在冬、夏季一定要注意UPS的工作环境，温度高了会缩短电池寿命，温度低了，将达不到标称的延时。另外还要定期维护，如果当地长期不停电，必须定期三个月人为中断供电，使UPS带负载放电。最后还应把UPS放在通风散热良好的地方。

 

路由器、交换机等网络设备的除尘很重要的，尤其是路由、交换机的接口，如果灰尘过多，清理灰尘又不是很及时，网络就会出现一些稀奇古怪的故障，严重的甚至会烧毁设备里面的芯片。网络设备在工作的时候，会产生一定的静电场、磁场，加上电源和CPU风扇运转产生的吸力，会将悬浮在空气中的灰尘颗粒吸进机箱并滞留在主板上。如果不定期清理，灰尘将越积越多，严重时，甚至会使电路板的绝缘性能下降，引来短路、接触不良，霉变，造成硬件故障，会出现很多奇怪的网络问题，严重的就会报销设备。清除路由器、交换机面板的灰尘，可用潮湿的软布和中性高浓度的洗液进行擦拭，擦完后不必用清水清洗，残留在上面的洗液有助于隔离灰尘，下次清洗时只需用湿润的毛巾进行擦拭即可。

 

夏季网络设备做好防雷措施，架空进出建筑物的各种数据传输线（如电力线、电源线、信号线、电缆线、电话线等）长期外露分布于防雷装置保护范围外，极容易遭受雷电的侵入，要做好设备接地装置及安装有效的防雷保护系统。如果没做好足够防雷措施，受到雷电袭击的网络设备损失往往会很惨重，可能直接造成服务器、交换机、HUB和网卡等设备的烧毁及网络的长时段瘫痪。有的时候雷击所造成的感应的电压不足于一次击坏网络设备，即使当时没有造成网络故障，但长年累月的过压冲击网络设备，很容易会引起网络设备零件的老化，让网络设备使用寿命急剧下降，而旧设备更加容易遭受破坏，严重影响网络的稳定性能。网络设备都要做安全接地，减少外露。另外，网络防雷系统大致上分为电源防雷器和网络防雷器，分别保护网络电源和网络信号系统。对于高精的网络设备的保护而言，需要在它们的电源输入端前设置电源防雷器，这样做可以将沿供电线路袭来的雷电过电压侵入波防护在外。而网络防雷器则大致上分为空气间隙间隔式和半导体式，目前市面上的网络防雷器多采用不同器件组合成三级方式，第一级由大通流量的气体放电管进行初级保护，以降低残压并把大部分雷电流泄放入大地；第二级采用去耦电阻或PTC进行阻流延时和分压，以配合第一、三级的元件的特性要求；第三级采用TVS进行精细保护，以进一步降低残压，使其达到设备的安全电压要求。例如：捷瑞(JaRa) 3207终端设备防雷器、平宇SJ05FF4H入层防雷器、雷迅(ASP) RJ45-XE系列骨干网防雷器都是不错的选择。

 

冬季静电ESD放电很容易造成网络设备的硬件损坏，静电是网络设备的无形杀手，一个不太高的ESD电压就能将晶体管击穿，一个不太大的ESD电流就能将连线熔断，还会出现导致路由器设置参数丢失。北方地区在秋冬季节应使用加湿器，保持室内空气的一定湿度，防止静电在设备和身体上大量积累。各部分网络设备应保持良好的接触，要有可靠的接地。对易受ESD危害的重点设备，应在其外围进行屏蔽和隔离。需要打开设备进行维护时，规范的做法是戴上防静电手套，或是先触摸金属以放掉自身静电。

 

电磁干扰会影响网络设备的正常工作，对于周边环境存在变压器等产生大功率的设备，采用了具有屏蔽功能的超五类屏蔽双绞线，将外面的线路迂回延长，避开电磁干扰区域，确保网络信号不会免受外界辐射影响。路由器、交换机、集线器等网络设备是由许多紧密的电子元件组成的，放置在干燥的地方，以防止潮湿引起电路短路。特别是网线和电话线，在过湿的环境中水晶接头处容易发霉、氧化，造成接触不良，因而会造成上网速度降低。另外，由于网络设备在运行过程中设备的芯片会散发大量的热量，如果不及时将其散发，则有可能导致芯片过热，工作异常，因此，最好将路由器、交换机等网络设备等放置在独立的机房，配有大功率的冷暖两用空调。

 

“工欲善其事，必先利其器”。网络设备维护和监测的目的，就在于按照设备固有的规律，同时也按客观经济规律，通过保养维护等手段，经常使其保持高度完好，提高利用率，延长使用寿命并谋求最经济的设备寿命周期费用，追求无事故、高收益，最终保障业务部门的正常使用。