讲case | UGC有什么魔力?这三款小程序全靠它留存

上一期,我们立足产品自身的价值,讨论了抽奖助手小程序成为营销平台的可能性,并分享了它的 4种变现方法(可点击《讲case | 小程序怎么月收百万?抽奖助手有4种模式》回顾)。今天我们将从小程序的社交生态出发,围绕用户的UGC分享需求探讨工具类小程序发展成社区的可能性。

与其他应用不同,小程序是扎根于微信中,其用户就有着生产UGC、分享生活的需求,所以小程序是完全可以利用社交实现留存和促活。


小年糕:内容社区——优质UGC筛选

小年糕是一个制作影集的工具类小程序,还有延伸的视频、图文制作功能,制作完成后会通过微信的服务通知或者小年糕公众号提醒用户。因为操作简便,其用户主要集中在中老年人群体。


因为小年糕的功能本身也在生产内容,这也就为其发展成内容社区提供了可能。在它的作品分享中,有发表影集、分享给好友或朋友圈等选项,发表则是在小年糕小程序内发布,从而获得社区内的用户点赞互动。而这些作品会出现在小年糕的发现页上,高流量的也会登上推荐榜。

小年糕小程序的特点是与公众号紧密联系,在制作过程引导用户关注公众号了解进程,而公众号又通过分享社区内容和提供制作教程,以优质的UGC激发用户的创作灵感和热情,为小程序引流。小程序和公众号的相辅相成,形成一个良性循环,大大提高用户的黏度。



小打卡:兴趣社区——良好UGC分享环境

小打卡提供的是社群打卡服务,与其他的打卡应用不同,它的核心点就是“社群”,主张搭建兴趣圈子,让用户聚集在一起,互相激励,这也算是“打卡群”的一个演变。用户可以通过建立圈子,成为圈主,设置圈子权限,邀请好友或允许网友进圈,一起打卡;或者选择加入其他兴趣圈子,由达人带领着做作业打卡。


相较于打卡群,小打卡的用户是通过“发布内容”打卡,内容形式有视频、音频、图片、文字等形式,满足了用户的生产UGC的各种需求。同时,打卡内容又能够在圈子的内容列表中清晰明了地展示出来,方便用户浏览,互动。而圈主的打分和点评也会通过黄色色块置顶于评论区中,给予他们被圈主翻牌的荣誉感,以达成鼓励的效果。

                               

圈主作为兴趣圈子的管理者,还负责维持圈内秩序,可以删除圈友的负面评论,所以圈子内的言论较为友好,大多是夸赞的评论,这也给予了用户打卡学习、生产UGC的良好环境,让用户更加愿意留在这里。


精选壁纸:图片社区——共鸣话题引导UGC

精选壁纸则是一个壁纸分享的工具类小程序,收纳了壁纸、聊天背景、头像、表情的素材资源,并结合节点推出壁纸专辑,如“五月壁纸精选”“六月日历壁纸”等。用户可以通过搜索或者在热门分类中下载想要的图片,也可以上传图片,成为壁纸的分享者。


这个小程序的用户群体比较年轻,每个人的需求各异,小程序内的图片库不一定都能满足,于是精选壁纸在小程序内打造了圈子,支持用户发帖向其他人求找图。用户还可以根据自己的兴趣选择加入对应的圈子,在里面发帖互动。


为鼓励用户多分享、多讨论,精选壁纸不定时发布精彩话题,逐步将“圈子”升级为一个图片交流社区。精选壁纸挑选的话题也比较贴合用户的心智,大多能够引起他们的共鸣,激起参与讨论生产UGC的欲望,比如#一句话暴露年龄#、#暗恋那些事#。所以热门的话题浏览人数也有23万,在工具类小程序内,流量算是可观的。


现在是一个人人都是自媒体,人人都渴望发声的时代。无论是中老年群体,还是年轻群体,他们都希望有个垂直平台能够容纳自己的UGC,并且自己的UGC能够引起他人的回应。

这三个小程序,不约而同地抓住了用户生产和分享UGC的需求点,并结合自己产品功能发展成对应的社区,让用户在这个小程序中拥有自己的社交圈子。这些圈子往往是个性化的,里面活跃的大多是同好、同龄人,生产的UGC也是用户所能理解的、喜爱的,所以用户更容易对这个社区产生归属感。


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