2014.5.7 下午、培训内容云服务器、成品网站以及企业邮箱

一：购买服务器问客户的话术：

用途：

如果是做一些展示网站、小型门户网站、小型网购论坛之类的我们可以向客户推荐云主机、这样就不会因为我们直接报服务器的价格而把客户吓跑。

如果有这个预算并且需要的确实是服务器、那么我们推荐客户弹性购买、根据其要求为他推荐性价比比较高的产品、当然产品也是从低价位段的慢慢往高价位段转移。

预算：

了解了用途、可以试探性的问客户大概预算或者有没有了解过此类产品的价格、或者也可以先报出一个低价格试探客户的反映。

主体：问客户是个人客户还是企业客户、这样也可以推算出客户的预算或者承受能力。


了解的差不多了、我们就可以为客户推荐一款他基本上可以接受的产品、然后主推此款、不要犹豫客户的种种原因或者顾虑而转换产品、那样客户更会犹豫不决、不利于尽早成交。其中包括向客户阐述我们的优势适当的可以和竞争公司做对比。

我们公司的优势：

地理位置：我们的机房是在上海、而上海作为一线城市、其带宽资源也算是国内最丰富的、并且上海是全国的骨干网也是节点之一、而其他公司比如万网的机房就是在杭州、美橙则没有自己的机房都是租用别的公司的、所以他也不会提供客户上门参观，E动网是在江苏扬州一带、西部数码是在四川绵阳。而我们公司呢也提供同城市的上门参观。给了客户更好的实际体验。

品质保障：http://www.sundns.com/amain_md_html_ac_profile_cert.html

专业维护：7*24小时、我们有专业网络工程师值班维护、为您全年护航

服务：400电话、以及客服24小时在线、即时的响应速度对您贴心服务。

合作伙伴：360、安普、思科、华为、惠普、IBM、中国联通、中国电信、Intel等等

二：成品网站

首先问客户网站做好了吗？做好了我们可以询问他是谁做的？价格多少？大概时间以及功能？之后可以向客户推荐我们自己的成品网站、和他的做一个对比价格、功能、后续服务、操作等、逐渐转变客户来我们公司购买。

而我们的成品网站的具体好处：

首先我们为用户提供的是独立的主机、而不是普通的虚拟主机、这样的好处是独立主机拥有独立IP、独立IP不仅访问速度快而且以后还可以做优化推广、而其他公司提供的都不是独立IP、那样眼前价格便宜但是做不了推广、别人看不到你的网站、那也等于白费，而一个独立IP的价格也要500块一年了、所以我们的价格是物超所值的。另外我们的网站代码都已经写好了、并且有几千种模板供您选择并且可以随时更换界面、操作简单明了，自己都可以搞定也就节省了聘请或者招人的成本。如果你没有域名、现在买加一元就可以赠送您一个域名、这样也就省了更多的钱、何乐而不为呢？



三：企业云邮箱

简单含义：就像我们注册的163、qq、之类的邮箱性质、但是是以企业域名为后缀的邮箱。

好处：统一公司员工邮件管理、在邮件业务往来的同时可以宣传自己的品牌、提高自己企业的专业度以及实力。

阳光邮对于其他邮箱的优势：

品牌保障：基于微软exchange开发、技术先进、安全稳定

协作办公：日历邮件共享、会议安排与提醒、让您的工作日程更加精准高效

海外转发：我们在全球各地都有CDN加速节点、使客户的邮件业务不限地域、无丢包。

移动办公：所有的邮箱品牌、只有exchange支持手机PAD电脑即时同步、让您在没有电脑的情况下依然可以收到邮件、做到更快捷更高效。

反病毒反垃圾：中国反垃圾邮件联盟七层过滤机制、让您的邮件更私密更安全。

合作伙伴：凌志服饰、交行工行、泸州老窖、等知名品牌、尤其全国500强有99.9%的企业都是用的exchange邮箱。




以上是我对今天的培训做出的总结、如果说写心得、也许会有些许跑题、但我还是希望把这些记录并总结起来、毕竟写过一遍印象会加深、并且在真正接触客户的时候也可以拿来借鉴及补充。