管理无定式，规范还需敏捷

受北京和君咨询应邀去客户那做一个企业经营管理的系统，也是双方增进了解和确认某些细节的必要。

事先拿到发来的一份资料，内容信息就二张A4纸。如下图：

 

在线对具体的内容进行交流后，按经验规划出一个系统。但由于从未给国企做过管理系统，对其中的理解还是有些偏差，这也是今天去客户现场的一个原因。

现场交流，一方面就管理模式和对系统的要求做深入的沟通，另一方面，也想从管理及咨询的角度对自己的系统设计思路做出调整。

不交流是难发现存问题的，经过交流，对E/3系统的设计理念也做出了大幅调整，从管理出发规划和设计系统，并且，以一种更能体现企业管理的模式展现出来，这也是今天所获得的一个收获。

下图为今天经过充分交流和沟通后的结果，从组织与管理过程二个维度规划的系统：

 

再从设计实现做个对比，E/3技术可以快速地将咨询成果转化成系统，在软件中直接将咨询成果展现出来。

下图是咨询老师提供的业务管理流程图，这也是从事企业管理和管理咨询的老师最常用的方式。其作用是帮助企业理解和建立管理体现，但只能停留在书面资料和通过宣贯来实现管理的意识，但并不能直接给客户提供操作的应用。

 

将此管理流程在E/3系统中是如何实现的，构建的流程如下图：

 

在每个节点对应操作的表单，以工作流方式完成相关单据的设计，就这样完成了系统的规划，统一了思路。

管理无定式体现在每一张表单的内容和形式上，如下表，每个字段的命名、内容要求和关系都是与客户在现场确定的。这也是为什么企业综合管理目前仍以手工，结合表格、邮件来完成，而少有套装的软件能适合的原因。

 

今天，总共用了5小时交流，现场规划和调整，就这样把客户的管理目标、咨询老师的管理思想，以及客户所能接受的模式和应用深度，通过E/3技术快速沟通，并达成共识，这为软件的详细设计创造了条件。

敏捷软件开发是解决各类企业全面管理所必需的技术，这也是让客户能花更少的成本，包括时间成本、沟通成本和设计成本的情况下，并实现管理的系统化、整体高效的一条新的选择之路。

有了今天的成果，再有二天时间，就可以完成系统的应用测试，再稍做培训，在一周内完成系统从规划、设计到上线使用的全过程。

管理咨询老师思想开放一些，能接纳技术，就可以实现更好的效果，也可以为自己的咨询成果通过一种软件的模式固化下来，也可以更好地推广自己的管理思路。而从事IT技术方面的人员，可以从咨询老师那得到更多的知识和经验，也能为更好地开发管理系统带来帮助。

尝试将管理咨询与IT结合，今天迈出了第一步，相信会越走越快、越走越好。

 

2013-6-21于北京

 

 

 

 

 

 

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