机房断电突发事件应急方案

为确保机房安全与稳定,有效处置突发事件,建立统一指挥,职责明确,运转有序,反应迅速,处置有力的应急处置体系,最大限度降低突发事件的危害,保障机房工作正常运作,特制定本预案.应急处置工作原则:统一领导,统一指挥各司其职,整体作战,发挥优势,保障安全.对所发生的突发性事件,机房值班人员了解详细情况后,应马上向领导汇报.为保证网络机房的安全，在发生影响安全的情况时得到及时处置，特制定本预案。

总述

1）、保证人员和财产的安全为前提的原则：在由于火灾或电力问题造成的主机故障，在解决故障前，应以保证人员的生命安全和财产安全为前提，然后进行故障的解决；

2）、最快时间恢复业务的原则：本着先想尽一切方法，尽快恢复业务的原则来处理故障，如在有备用设备的情况下，主设备产生了故障，应先尽快将应用切换到备用机上，使业务能够运行，再对故障设备尽快诊断和维修；

3）、故障应急人员高度负责的原则，当故障应急人员在节假日接到故障通知时，本着高度负责的态度，应迅速接手处理故障，如远程无法处理解决，应迅速赶到故障设备所在地，进行现场处理，处理故障的同时，及时向领导汇报。应急人员不可互相推卸责任，如因特殊情况，确实无法处理故障，部门领导必须安排好其他人员处理。