专访杨宏桥：移动医疗绝非“锦上添花”

本文讲的是专访杨宏桥：移动医疗绝非“锦上添花”,“移动医疗在过去认为是‘锦上添花’，没有多大的用处，其实不然。医院发展移动医疗从根本上讲是可以减少医护的差错，是解决医护差错的最好办法之一。这也是医院信息化发展的根本，它同时也解决了医院信息不闭环的问题。因此对于医院而言，移动医疗真的有用，绝非‘锦上添花’。” 原解放军总参谋部总医院(309医院)信息中心主任、现芯联达科技(北京)有限公司(以下简称芯联达)董事长杨宏桥博士在接受IT168记者采访时说到。

　　移动医疗绝非“锦上添花”

　　提及医疗我们并不陌生，它是我们日常生活中不可或缺的一部分。随着医改、患者需求以及移动互联网等技术的发展，今天对于医院的管理以及服务提出了更高的挑战。医院需要减少差错，避免医疗纠纷。有相关数据报告显示，由于管理方面的原因，过去在医院常发生一些比如输液出错等问题，最终导致了医患之间紧张以及纠纷现象。随着双方的责任压力加大，医院需要借助先进的技术手段来规避问题的出现，减少差错率，从而进一步提升医院的效率，降低医院运营和管理风险。

　　当前，业界有关开展移动医疗的探讨较多。移动医疗涉及到医院的多个方面，所以，开展移动医疗需要关注不同的切入点。比如有专注医院外的患者健康应用，有专注医生、护士的移动应用，还有专注医院内部系统的移动应用。对此，杨宏桥博士认为，对医院而言，移动医疗应分院前、院中和院后三个角度来考虑。院前主要是指医院外的患者治疗如门诊以外的，而院中主要是指在医院内部如医生、护士、药师以及住院病人的应用，院后主要是指医院内部的信息系统的移动应用等。

　　芯联达目前聚焦“院中”移动医疗信息化建设。杨宏桥坦言，整个医疗领域的体系以及市场容量非常大，院前、院中、院后的移动医疗建设都非常重要，“关键需要把这些都打通才能发挥出最大价值”。不同的服务商选择的切入点不同，芯联达选择院中作为切入点，是希望通过医院的主体——医生、护士和药师等移动医疗的应用，减少差错、提升效率，从而为患者提供更高质、高效的服务。

▲原解放军总参谋部总医院（309医院）信息中心主任、芯联达科技(北京)有限公司董事长杨宏桥 

　　对于移动医疗的应用，过去部分医院CIO以及管理者认为是“锦上添花”。对此，杨宏桥博士表示，目前来看，移动医疗是减少医疗差错的最好的办法之一，比如可以解决医疗终端30米的质量即所谓的信息闭环的缺陷。通常医院有两个闭环：医疗闭环和信息闭环。在保障医疗闭环上会信息闭环，医院所有的信息走到医生工作站或者护士工作站就中断了，相应的医生临床信息也会中断。过去的模式是通过手工来记录，但现在为了减少差错，需要实现信息闭环。比如护士工作流程有“三查七对”，现实却往往很难落实。移动医疗无形中保障了“三查七对”流程的落实。对医生而言，通过使用移动终端就可随时查看患者的病情信息， 从而实时掌握患者身体状况，做出更准确的判断。

　　西安交大第二附属医院是移动医疗的先行者、佼佼者。2012年底开始，西安交大第二附属医院引入了移动医生工作站移动护理工作站和护理管理系统，共应用于全院54个科室，推动了医护模式革命。2014年，西安交大第二附属医院信息中心主任孟天华在接受采访时曾总结表示，移动医疗给医院带来医疗业务的五项革新：

　　第一，从根本上改变了以往查房需要携带大量手写病历资料的传统模式，真正实现了无纸化和无胶片化，推动了医护模式的革命。

　　第二，优化了医护流程，应用条码、射频等技术，实时监控，提示纠错，减少了差错，避免了事故发生。

　　第三，可以更快更准确地呵护患者，尤其是危重患者，节省了对患者的抢救时间，提高了诊疗效率。

　　第四，构建医患沟通平台，提高了对患者的关怀，减少了医患纠纷。

　　第五，集成电子病历，整合临床路径、合理用药等功能，显著提高医护质量。

　　普及移动医疗需“破冰”

　　实际上，许多医院如海军总医院、北京航天总医院、陕西省人民医院、湖北武昌医院等都已经开展了移动医疗，并且借助移动医疗带来很大的价值。不过，医院在开展移动医疗项目时仍然面临不小的挑战，普及仍需继续“破冰”。杨宏桥认为，成本是开展移动医疗的普及的一个阻力之一，毕竟移动医疗需要终端设备、网络以及相关的软件应用。不过，对医院而言，移动医疗的成本要从多个角度去考量。从医院的角度来讲，开展移动医疗的目的就要是追求医疗质量、降低差错、提高效率，其中降低差错最为核心，而这也是医院主要考虑的核心点。“过去医院讲规模，但现在讲内涵，内涵更多体现在信息化应用比如移动医疗，这就必须要投入成本，它所带来的收益就是降低医疗差错。

　　第二，开展移动医疗还面临使用习惯的问题。这就像信息化建设初期一样，习惯的改变，阻力往往会很大。但这是一个不可阻挡的趋势，毕竟移动医疗的应用能够提升效率，保障制度的执行。

　　第三，打破信息“孤岛”。从技术角度而言，开展移动医疗有很高的技术壁垒。众所周知，医院的信息系统动辄多达几十套。医生在开展移动医疗时，需要即时查阅病人的各个信息，而这些信息通常存在不同的信息系统中。如何实现信息的共享，打破信息“孤岛”也是医院CIO们在开展移动医疗所必须面对的挑战。对此，杨宏桥指出，做好移动医疗首先要有集成的平台，打通现有的信息“孤岛”，看似简单的道理却有很高的门槛。实际上，芯联达对此早有技术储备，通过其“国内独一无二”的共享网关产品，已快速帮助300家三甲医院完成数据集成和共享，包括保密级别最高的上百家军队医院。“移动医疗是医院管理大势所趋，我们对移动医疗市场很有信心。”杨宏桥说。

　　小结

　　任何一项新技术的应用初衷都应是改善我们的生活品质。移动医疗，它满足了医院降低差错以及提升效率的需求，为患者生命安全提供保障，前途可期。当然，相信移动医疗的价值在未来必不仅限于此。我们也有理由相信，类似芯联达这样的移动医疗服务商，在产品以及技术的不断创新下，也将为医疗机构提供更好的服务，从而为我们的健康带来更高、更大的价值。

作者：李伟

来源：IT168

原文标题：专访杨宏桥：移动医疗绝非“锦上添花”