软考高项学员：2016年4月13日作业
一、外包管理
1、外包的形式有哪五种？什么是利益关系？
2、外包管理的目标是什么？要实现这个目标，对外包管理提出哪四个方面的要求？
3、请简述外包管理流程。（记）
4、外包的原理是什么？业务原理是什么？（记）
5、什么是外包管理中的直线约定法？它的特点是什么？
6、什么是服务规格说明书（记）？它的发展和制订应包括哪几步？
7、企划书要求单，在何时制订，内容包括哪三条？
8、什么服务水准协议书（记）？
9、服务供应商在交接计划中审查的关键因素有哪些？
10、在衡量外包利益时，外包利益类型有哪3项？
11、一个外包的合同流程，特别是规模较大的外包，必须经历哪2个阶段？了解MOU和合同的区别，并描述MOU是否具有法律约束？
12、外包项目如何消弭风险？

二、需求管理
1、需求管理的目的是什么？
2、需求管理的工作流程有哪些？
3、什么是需求工程？需求工程的活动分为哪2大类？
4、需求开发的目的是什么（记）？成果是什么？
5、需求开发的过程有哪四个？请分别简述之。（记）
6、CMMI中的需求管理流程有哪六大步？（记）
7、理解《维护对需求的双向跟踪性》，并简述之。
8、关于如下需求状态值，请简述已建议、已批准、已实现、已验证、已删除的定义？（记5个名称）
9、制订需求管理计划的主要步骤有哪些？
10、双向跟踪是什么？需求跟踪性矩阵是什么？
11、关于需求规格说明的版本控制，第一版被标记为1.0版（草案1），下一稿标记为什么？文档被采纳后被标记为什么？若只有小的修改，则再被标为1.1版（草案1），若有较大的修改，则为2.0版（草案1）。
12、标准修改符中，中划线代表什么？下划线代表什么？在页边空白的竖划线指示每个变动的位置。（记）
13、需求管理一章中，变更控制委员会，可能包括哪些代表？
14、在需求跟踪中，包括四类需求跟踪能力链，请简述之。（记）
15、需求跟踪能力矩阵是什么？
16、什么是“影响分析”，进行影响分析的能力依赖于什么？

三、组织级项目管理与大型项目管理
1、项目组合管理的2个要素是什么？（记）
2、传统的项目管理采用的是自下而上的管理方式，是偏战术型的管理方式。项目组合管理呢？
3、组织的战略方法包括目标导向和资源导向，在IT领域中，哪个占了绝大多数？
4、项目组合管理的基本过程是什么？
5、结构化的项目选择和优先级排列方法包括哪三个？
6、DIPP=谁除以谁？DIPP小于1，代表什么意思？
7、对于大型及复杂项目，一般具有哪些特征？（记）
8、判断：一般项目的计划主要关注项目的活动计划，但对大型项目来说，制订活动计划之前，必须先考虑项目的过程计划。
9、判断：大型项目，必须建立以过程为基础的管理体系。
10、大型IT项目分为哪2个主要阶段？第一阶段由谁来做？第2阶段呢？
11、项目计划在需求定义完成时，应该进行一次比较大的修订。
12、一般来说，大型项目，按照哪3个层次制订工作分解结构？
13、在大型IT项目中，进度、成本、范围、质量上，哪些不宜失真？哪些存在比较大的信息失真的可能？