(早上。肯德基。AGAIN,加油。兄弟)
尹老师在书里说,项目经理两头受气,要面对以下的兄弟,面对领导,面对客户,你代表了非常多人,就是没有代表自己的时候。
这话让我想起来郑智化的一首歌,“戏子啊戏子,忘了自己的名字”,没错。不论什么时候,别人提起你这个人,都是某某公司的XX项目经理,你真没有自己的名字,戏子的一切目的是为了成就一部戏,而项目经理的一切目的。是为了成就一个项目。为了项目成功,硬的软的,光明的阴暗的,正直的曲折的。你无所不为。你没有自己,你是真正的忘我。由于项目的成功会证明一切。而项目的失败会否定一切。
可是马哲老师说过,看事情要辩证的看,不论什么事物都有两面性,不论什么事物有坏的一面就有好的一面,这不是唯心,这是唯物,是符合客观规律的。
没有不论什么人能像你这个项目经理一样。在拿到项目的一刻,就有了无比明白的目标,你没有不论什么迷惘,不论什么退路,仅仅有一路往前走,把项目做完。做成功,就这一点。你是比非常多人都幸运的。要知道好多人整天和蒙头苍蝇一样的。四处乱飞,不断碰壁,全然没有方向,项目一旦立项。就好比要打一场战争。作为连长的你(项目经理职位就是这么低。没有办法。团长也到不了),一切目的就是为了最大限度的使用好你手里的大兵。把战争的威力和智慧发挥到极限。你能够全力以赴。一心一意,这个时候。忘我就不再是缺点。而是荣誉,一切为了胜利。
除了忘我。还有就是项目经理的两头受气,也是个两面针牙膏。有坏就有好。
说起两头受气,最好的样例非是项目经理。而是作为老公和儿子周旋于老婆和老妈之间的男人。众所周知。婆媳矛盾亘古有之,孔雀东南飞的诗歌就告诉我们一个没有处理好婆媳关系的悲剧,结果双双“自挂东南枝”。男人两头受气,自古截然。所以做项目经理。男人是有优势的。受气惯了已经,皮实了。
处理婆媳关系。是比处理领导和下属员工关系更复杂的,由于在对待领导上,你了不起就是跟领导拍了桌子,老子不干了,怕个鸟。在对待员工上,你了不起就是挥舞起大刀,开除开除开除。不要面子,不要威信,豁出去了。
可是跟你老妈和老婆。哪个你也不敢把事情做绝了,要知道女人狠起来,可比男人要决绝的多。就算你跟你老妈吵翻了脸,跟你老婆掀了桌子,到头来主动认错的还是你,一定是你,由于你是男人。
所以我们类比下这个关系,在两头受气上,首先就平衡多了,我们说凡事先修心。我这么一说。把你这个项目经理的怨气就降下去一半。毕竟项目经理的受气,还是个弱集合里的受气。
婆媳关系有的解吗,基本上是没有,中国的婆婆媳妇斗了两千年了,成功解决的案例极少,马克思告诉我们矛盾是永恒的,上司和下属的矛盾也是一样,钻石恒久远,矛盾永不变,老板要的和员工要的。在根本上就是冲突的。所以不要寄望于构建和谐社会,我们承认矛盾。面对矛盾,而且为此想办法,这才是正路。
矛厉害还是盾厉害呢。这个没准,有的公司。老板作为矛。很瑞丽,锐利无比。谁反对我我就干掉谁。有的公司,员工作为盾,人才济济,个个欢蹦乱跳,心眼多的不得了,老板根本就没有办法。
所谓解决矛盾,没有成规。各人有各人的办法。
可是有一个终极心法,就是平衡,你不是要让矛把盾刺破。也不是要让盾把矛折断,你的目的是要他们扎在一起。然后顶住,你在中间起什么作用呢,你就是一块橡皮膏药。弹性十足,老板要扎破你,是非常easy的,员工要把你拍扁,也不难,可是好就好在。你在老板和员工之间,老板要刺你发现刺不动,由于你的后面是盾,员工要想顶你。发现也顶不动,由于你的前面是矛。这个时候你不是两头受气,而是两头都有助力。
那为什么有的人老认为自己受气呢?
由于有些人老是想自己抗,拿自己当抗霸子,他们想把老板的矛刺过来的劲儿,通过自己的力量来挡住。把员工的反弹,通过自己的力量来压住,这得是多大劲儿啊,当然累了。
老板的超艰巨任务分配下来,你不应该自己抗,你应该首先想到的是自己团队,团队永远是你的第一个想法,依靠团队的力量去解决老板的问题,这是正向的,还有负向的。老板提出不合理要求。你是眼看着这事成不了,你也要把这个事形成团队推断,经过团队一致协商,充分研究,这事不靠谱。你就直接告诉老板。我们经过团队研究,发现此事有12345处不合理,请老板再考虑一下。你要让老板感到反弹,不要一味顺从老板。作为一个老板。员工有反弹。他是应该接受的。并且也是必须接受的,孩子不能惯着,老板也不能惯着。反弹和反馈是一个妈妈生的,老板要反馈,就得要反弹。
(周五早上。肯德基,又来了。我这早上40分钟仅仅能写半篇博客,不知道是多少是少呀)。
员工的反弹是另外一个方向的力量,我觉得员工反弹比老板的冲击力度还要大,由于你的上司人少,能够多沟通几次,付出代价小一些,可是员工这里就不行了。小错误会形成恶性风暴。席卷整个团队,当某次任务特别艰巨。工期特别紧,而你考虑问题又不是那么周全的时候,大家就会反弹的相当厉害,有怠工的,有阳奉阴违的,有仅仅知道傻加班的,有到处抱怨的,下属的压力形成巨大海浪。一波一波的向你涌过来,这个时候你还是要坚持那个原则,不要自己抗。
你认真的跟大家讲,我如今被各方压的非常紧。时间不充分。考虑问题可能确实有不公平,有厚此薄彼的事情,同一时候其它各部门都处于压力的爆发期。对于我们的支援照应,也是在使劲压缩中,如今正是困难时期,有些事情我说了算,有些事情我说了不算。大家要齐心协力,同一时候也是助我一臂之力。这个项目一荣俱荣。一损俱损。大家不能让我倒下。我倒下了你们就要直接面对老板。孰轻孰重,大家还是要想明确的。
有的人说,你这不是威胁吗?
没错,甜枣给完了。没有别的就剩下棍子了,这个时候不强调和谐。强调纪律了。令行禁止。不论什么干预轻蔑规则者。就会受到严厉处罚。有非常多时候。人就是要抽鞭子的。这是人的惰性使然,也是客观规律。
这个时候,你代表公司。代表老板,代表整个项目。不论什么人导致项目失败的,都要面临严重责任,这就是把老板的尚方宝剑请出来了。
可是得记住,不能仅仅有恨。没有爱。
就跟你处理婆媳关系一样,婆婆和媳妇虽然斗争不断。真的吵到离婚散伙的。事实上也不多。为什么呢?由于大爱无疆。
妈妈对儿子的爱是山高水深的,绵绵不绝的。妈妈再怎样指责媳妇。也知道一个底线,就是不要伤害儿子。
媳妇对老公的爱是山盟海誓,媳妇也知道终于陪伴自己白头到老的不是别人,正是自己的老公。媳妇怎样对婆婆不满,也必须明确一个现实,婆婆是老公的妈妈。没有妈妈的老公是可怜的,把自己的爱人推向深渊,自己也得跟着跳下去。
项目经理对待上司下属也是如此。你要真诚地支持你的上司,报答他对你的提携之恩,努力去回报上司。去争取。去表现,这样上司心里就会有个你。就算你偶尔做了事情让上司不高兴,上司也会记着你的好。会原谅你。
下属一样的,你平时对兄弟们关爱有加。帮助大家实现自己的理想梦想,帮助大家提高,这样就算你有的时候翻脸了。大家也知道你是由于项目的压力,而不是针对个人。
假设一定说项目经理是夹心饼,就让来自上司下属的爱和友情信任把你包裹起来,把你夹起来吧。
下一篇进入第2章了,讲讲怎样学习。世界上仅仅有笨老师,没有笨学生,我就试验下这个说法。