目标450万家企业入囊，再说阿里到底为什么要做钉钉

目标450万家企业入囊，再说阿里到底为什么要做钉钉？

来往之后，马云并没有放弃在社交领域的努力，而是兵分两路，以完全不同的两条战线和两种战术进击社交网络。

一条战线依托于支付宝，通过支付宝朋友切入社交，其战术为贴身肉搏，表现则是产品界面的高度相似以及春节期间的红包大战。另一条战线则是几乎完全另起炉灶的阿里钉钉，从企业端切入职场社交，战术则为大大有别于微信的差异化竞争。

　　钉钉又任性了 目标增长200%

如果从2014年5月26日，钉钉团队正式进驻阿里湖畔花园开始算，阿里钉钉面世到现在也有一年多了，它到底发展到什么状况？5月24日，下午，中国大数据产业峰会（又名贵阳博览会）开幕前夕，阿里钉钉在贵阳召开“云上贵州，板上钉钉”战略发布会上首次公布了其企业大数据效率云图，数据显示，钉钉企业机构用户数量已达150万。钉钉创始人陈航（花名无招）并充满信心地宣布，钉钉今年的目标是服务企业和组织数增长超过200%，这意味着钉钉的企业组织数2016年内就有望达到450万家。

注意，无论是150万还是450万，这两个数字都不是指的用户数，而是企业组织数。一个活跃的企业组织最少也得三两人，如果达到使用钉钉的程度，至少要五名成员起，如果说最大则可以高达千人万人，假设以一个企业组织平均10人算，450万企业组织数则意味着未来阿里钉钉将有4500万名活跃用户，那就相当厉害了。

按这次贵州会议披露的信息，目前钉钉已经实现港澳台全覆盖，比较典型的样板企业有统一企业、普华永道、魅族科技等，“统一企业公司供应链群总经理杨寿正表示，钉钉彻底解决了公司3万余员工的沟通问题，让员工工作更专注”。还有复星集团，据说也已经将整个集团以及关联投资公司的8万多名员工全部加入钉钉。

除了企业用户，还有大量的政府事业单位在使用钉钉，主要是教育、公安、医疗等部门。在这一领域，钉钉公布了两个案例，即公安部打拐干警使用钉钉协同工作的案例和河北省委组织部的“省内扶贫项目”钉钉工作群案例。

　　数博会阿里为何派来钉钉当代表？

事实上，在本届贵阳数博会上，钉钉是阿里展台的shining star，这即是因为钉钉近两年实现了令集团满意的快速发展，同时也显现出阿里对钉钉的重视程度已经上调了一个级别。创立两年来，在钉钉的发展与对外推广上，一直还是以其自身努力为主，享受的是创业项目的待遇，但未来，钉钉有可能会成为阿里集团的重点发展对象。

钉钉算不算阿里的无心插柳目前外界不得而知，有可能是，也有可能因为之前来往的失败而被刻意低调对待，但钉钉的出现，在BAT的竞争格局中应该不只是一个战术级的产品，从阿里进军社交网络的角度看，钉钉的存在有其战略意义。因为腾讯做社交的基因太强大，目前看从正面进逼已经是非常困难，但从企业级角度则有非常多的机会，在企业端腾讯的基因并不十分强大，而且也还没有建立起垄断地位，这也是为什么目前同时有多达几十家企业级IM软件蠢蠢欲动的主要原因。

更根本的原因还是来自用户需求端，即微信已经不能满足职场人士的社交与工作的全部需求，企业界对私人移动聊天工具的态度也正在起变化，在以前企业对于员工使用私人聊天软件谈工作多持放任态度，有的公司还把工作组架设到微信上，但随着办公效率低下、公私不分、缺乏后台管理机制以及帐号盗用的疑虑，让企业开始思考采用企业级移动即时通讯工具办公。而员工也越来越不能忍受职场因素对私人朋友圈的渗透，为了防止老板查岗，很多白领甚至不敢发朋友圈或者干脆使用两个微信账号，而这些背景，都是钉钉得以快速发展的机会。市场也期待有一款强大的企业级移动沟通软件。

阿里的基因能起到什么作用？

但这仅仅是需求而已，所有看到需求的企业，包括腾讯、百度都可以推出自己的企业级产品，阿里做钉钉又有什么独有的优势呢？或者换一句话说：在钉钉的发展中，阿里的基因能起到什么作用？

关键还是“企业”和“生意”两个词，阿里巴巴从成立最初就是为企业服务，后来到淘宝，到天猫其实一直离不开企业和生意这条主线，这构成了阿里的基因。而为企业和职场服务钉钉其实也离不开这条主线，阿里可能不擅长社交，但怎么服务好企业它却有基因和底蕴。

品牌和资源是阿里做钉钉的另外一大优势。钉钉所定位的市场并非大型企业，而是中小企业，也就是中国的4300万中小企业。在这一用户群体中，阿里是有影响力和说服力的，因为这些年阿里本身就是伴随中国的中小企业一起成长，很多中小企业通过阿里赚到了钱，尝到了甜头，对他们来说，阿里钉钉很容易获取信任度。

中国有4300万中小企业，美国有2000万中小企业，但是美国中小企业的平均寿命有7年，中国的只有两年。中国这些企业99.9%的处于PC办公时代，甚至纸质办公时代，办公效率低下，企业管理上有很大的痛点。美国的企业办公自动化明显优于中国。而中国的OA市场只看重大企业客户，根本不重视这些中小企业，它们花不起高昂的OA费用，在它们身上挣不到什么钱。

而阿里巴巴已经跨入云和移动的办公时代，钉钉只要能够持续免费输出阿里巴巴的工作方式，真正使中国中小企业共享到移动时代先进的办公方式，也就已经成功了一半。

当然，除了效率之外还有安全问题，这其实是未来钉钉可能遭受挑战的最大领域。在个人微信上，虽然用户也对信息安全比较重视，但一旦转移到企业级用户，则一切又有不同，老板们用不用钉钉，要先看它是否安全，阿里巴巴、蚂蚁金服十余年来已经在安全领域有了大量的积累，这些东西理应在钉钉上发挥出更大的作用。
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