APP产品是做APP运营的核心,所以无论什么样的APP运营工作都要围绕APP产品来进行。那么关于如何做好APP运营,就需要使用APP产品的思维方式来做好!接下来就说一说做好APP产品运营需要什么样的思维!
洞察需求的能力:
APP运营的核心价值是连接APP产品和APP用户,在两者间起到粘合和拉动的作用,使产品向期望的方向发展。APP运营是与APP用户接触最多的岗位,承担着收集APP用户需求的重任。
逻辑思维能力:
APP运营至少应该具备基本的逻辑思维能力,主要用在目标拆解和问题分析。逻辑思维能力可以保证思路在正确的APP运营方向上,在开会或沟通讨论时,也会更顺畅和高效。
APP运营的成本意识:
这里是指做APP运营项目决策时,具备成本控制和核算的意识,关注ROI。具体来说,就是在做APP运营决策之前,要计算投入的人力、物力和时间成本,还要预估可获得的收益,从而判断做这件事是否值得。
场景化思维:
在移动互联网时代,场景化思维是在APP产品设计时需要具备的重要素质。对于APP运营来说,也非常重要。APP运营人员可以将APP运营手段融入到场景中,去满足用户的细分需求,提升用户体验。
用户体验意识:
用户体验可不只局限在APP产品设计,而是贯穿在生活中的一点一滴。APP运营的很多细节也在拼体验,有的甚至可以影响最终效果。在APP运营的执行过程中,标题、配图、活动规则、沟通方式等都关系到用户体验。
举个栗子:
类似“APP邀请注册有奖”这类带有邀请机制的活动,是APP的重要推广手段之一,在百度以“APP邀请注册有奖”为关键字搜索,可以搜索到了近600多万条结果。但这种活动,通常因为用户懒得输入邀请码而夭折:造成邀请者得不到奖励,从而损伤了邀请的积极性,直接导致“邀请有奖”活动的链条断裂,活动效果大打折扣,市场推广人员的积极性受到挫伤。
问题解决:
采用Shareinstall的方案,可以把用户邀请码参数直接“安装”到APP中,免得用户再输入邀请码,有奖邀请注册的活动在用户不知不觉间就能够有效开展下去。
流量思维:
以APP运营人员的视角看,APP产品里每个模块的流量、每个tab的点击率、每一步操作的折损,都是有具体数字的,至少知道是什么量级。
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