问题1.出现身份验证的错误 详见图1

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这是office2013的一个已知错误,


解决方法:

1.在IE浏览器的“internet选项”选“本地intranet然后点“站点”



2.把AD RMS服务器的域名添加到“网站”可以解决这种错误。详见图2

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PS:这里的FQDN一定要填RMS服务器的。。

问题2.如果出现提示没有该用户的电子邮件地址的错误

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解决方法:

管理员进入域用户和计算机,右击用户点选属性,手工为该用户添加一个电子邮件地址。