从我们服务器将symantec升级到10.1.5.5000后，就发现ISA客户端的用户，用LiveUpdate没法升级，点击按钮后也会运行升级，但是到最后总是出现一个红色的大叉，说升级失败。这样客户端就只剩下手动用升级包升级或者是通过服务器自己升级了。开始我还以为是跟版本有关系。为此还从网上查了一些方法处理那些不能自动升级的用户。也确实起到一些作用，但是由于单位客户端太多，总是有不能及时升级的。而单位有要求的很严格。于是实在不行的话，客户端就只好用升级包升级。还是很麻烦的。
　　　一个偶然的机会，我发现走物理防火墙的用户（单位大部分人用ISA上网，只有少部分人走物理防火墙）用LiveUpdate按钮就可以顺利升级。于是我怀疑是不是由ISA引起的这个问题。我又做了几个客户端的实验，发现用ISA上网时就LiveUpdate升级不成功，走物理防火墙时就没问题。显然是因为ISA的原因。但是我问别的分公司，就不存在这样的问题。到底是什么原因呢，看来还得研究一下。