技术特征:
1.一种基于编程语言接入智齿客服的方法,其特征在于,包括:
A、获取智齿客服的编号信息,通过脚本文件导入所述编号信息,以及配置所述智齿客服的属性信息;
B、通过编程语言的内框架承载所述智齿客服,并定义编程语言的内框架的属性信息;
C、接收在网页添加按钮的指令,在网页中设置一按钮,并将所述按钮与所述内框架连接;
D、为所述按钮添加龙骨动画,以及为所述龙骨动画添加事件监听。
2.根据权利要求1所述基于编程语言接入智齿客服的方法,其特征在于,所述步骤B中,所述定义编程语言的内框架的属性信息具体包括:
定义所述内框架的目标尺寸;
定义默认接入智齿客服的ID;
定义当智齿客服忙碌时,默认回复的内容。
3.根据权利要求1所述基于编程语言接入智齿客服的方法,其特征在于,所述步骤D包括:
当接收到为所述龙骨动画添加动作的指令时,为所述龙骨动画添加动作,所述动作为挥手或微笑。
4.根据权利要求1所述基于编程语言接入智齿客服的方法,其特征在于,所述步骤D之后包括:
E、当触发所述事件监听时,判断是否存在留言信息,若是,则显示留言信息,若否,则判断是否接收到连接人工客服的指令。
5.根据权利要求4所述基于编程语言接入智齿客服的方法,其特征在于,所述判断是否接收到连接人工客服的指令的步骤之后包括:
当接收到连接人工客服的指令时,则查询是否存在在线人工客服;当未接收到连接人工客服的指令时,则连接机器人客服。
6.根据权利要求5所述基于编程语言接入智齿客服的方法,其特征在于,所述查询是否存在在线人工客服的步骤之后包括:
当存在在线人工客服时,进行实时通讯;
当不存在在线人工客服时,则判断是否接收到连接机器人客服的指令。
7.根据权利要求6所述基于编程语言接入智齿客服的方法,其特征在于,所述判断是否接收到连接机器人客服的指令的步骤具体包括:
当接收到连接机器人客服的指令时,连接机器人客服;
当未接收到连接机器人客服的指令时,开启留言板,并接收用户在所述留言板输入留言的指令。
8.一种电子设备,其特征在于,包括:
处理器,适于实现各指令,以及
存储设备,适于存储多条指令,所述指令适于由处理器加载并执行:
获取智齿客服的编号信息,通过脚本文件导入所述编号信息,以及配置所述智齿客服的属性信息;
通过编程语言的内框架承载所述智齿客服,并定义编程语言的内框架的属性信息;
接收在网页添加按钮的指令,在网页中设置一按钮,并将所述按钮与所述内框架连接;
为所述按钮添加龙骨动画,以及为所述龙骨动画添加事件监听。
9.一种计算机程序产品,其特征在于,计算机程序产品包括存储在非易失性计算机可读存储介质上的计算机程序,计算机程序包括程序指令,当程序指令被处理器执行时,使所述处理器执行权利要求1-7任一项所述的基于编程语言接入智齿客服的方法。
10.一种非易失性计算机可读存储介质,其特征在于,所述非易失性计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令,该计算机可执行指令被一个或多个处理器执行时,可使得所述一个或多个处理器执行权利要求1-7任一项所述的基于编程语言接入智齿客服的方法。