APP运营重点：怎样激活APP和用户间的友好关系？

随着移动互联网的浪潮不断地被推向高峰，各行各业的运营人员都希望能紧跟着时代的浪潮，推出属于自己的APP并做好运营推广。其实不管你所处什么行业，APP运营的重点都在于用户，怎样激活用户就是最关键的一步？

1、与用户建立友好关系：

无论你在哪种情况下问这个问题，不管是APP运营现在做的是拉新、促活或者是留存等方面的问题，只要你想到了这个问题，就证明你是位合格的APP运营人员了。最后的流程就是留住用户使用自己的APP，而想要做到这样的前提，就需要先将APP用户激活。

2、深入了解你的用户：

APP运营人员应该是用心的去了解你的用户，不用登门拜访，不用一位一位电话咨询，相信有些会在下载使用后的一些感受写在评论里，这时候我们只需带一支笔，把一些有见解的好评与差评都记下来。因为好评让你明白优势点在哪，差评让你明白缺点在哪里?这样就可以有针对性将这些问题同自己的APP结合起来，了解用户真正需要的是什么?更好地激活APP用户!

3、不断地满足用户的体验：

如果APP用户体验实在是太差，哪怕你在互动中给用户行跪拜之礼都没用，这就是现实，一款APP不可能一开始就能非常的成熟与优秀， 所以日后的完善与微创新是必不可少的，针对用户在使用过程中的不满去进行改进，针对市场需要去进行微创新，这些都是能通过技术手段去实现的，所以只要用心去做一款APP，那么在结果上其实都不会太难看。

举个最简单也最普遍的例子：

“APP邀请注册有奖”，相信不管是用户还是运营者都经常会碰到，这类带有邀请机制的活动，是APP的重要推广手段之一。但这种活动，通常因为用户懒得输入邀请码而夭折：造成邀请者得不到奖励，从而损伤了邀请的积极性，直接导致“邀请有奖”活动的链条断裂，活动效果大打折扣，市场推广人员的积极性受到挫伤。而如果想解决这个问题，可以采用Shareinstall的方案，可以把用户邀请码参数直接“安装”到APP中，免得用户再输入邀请码，有奖邀请注册的活动在用户不知不觉间就能够有效开展下去。这就是满足用户体验最直观的例子。

4、APP应用要有新颖的创新能力：

APP在前期的推广和宣传中必须要有一项能够拿得出手吸引住用户的功能，相信现在很多年轻人追赶潮流也必定会在新奇面前败下阵来，心甘情愿贡献出自己的手机内存。在网络时代，一定要保持时时创新，不然即使你的APP有再多实用的功能不符合现代人需求!

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