从Lync2010看微软UC发展

Microsoft Lync 2010是带有即时消息、会议和语音功能的真正的统一通信客户端。在相同的用户界面和后台架构中提供了企业语音、即时通信和web/音频/视频会议等工具,新增了即时动态、通讯录名片变更和720p高清视频通话。Lync 2010 通过更新的用户界面将通信工具组合在一起,用户可按照习惯的方式使用它们。此客户端的特点是带有仪表板,用户可以轻松地查找和使用常见功能,比如拨号盘、可视语音邮件、联系人列表和活动对话列表。微软在不断逐步完善自身的 UC 产品,我们在这里要了解到 UC 的特点,从而更好地为去应用做好准备。
目前,Lync2010实施起来比较有难度,主要是技术方面的复杂性,以及企业整个资源如何去整合,还有整合后的后续管理,这些都是企业所要考虑的,我们只是介绍其整个部署过程,可以先了解一下。企业原有的电话系统都是硬件上的PBX交换机,有模拟和数字之分,也有混合使用的,我们要通过PSTN去连接,这个PSTN设备起到管理PBX交换机的作用。企业实行Lync通讯,是在电话系统之上的扩展应用,我们要对用户实行身份认证,这就要访问AD域控,想用语言信箱留言,还要存储到Exchange邮件服务器上。我们可想而知,Lync集成语言、即时通讯、视频会议的应用是很强大的,不光内部使用,外部还能访问,绑定手机等,这就需要采用IIS发布到公网上,企业要增加证书服务器去验证公网上的访问,因此LyncExchange邮件服务器一样,要部署前后端服务器,以及边缘服务器,企业站点之间有拓扑去管理,整个架构是相当复杂,不亚于企业的Exchange邮件系统。
 
我们如何打造 Lync2010 的测试环境呢?从微软官方去下载测试版本,通过 Hyper-V 虚机的方式去搭建整个平台,大家最好使用 Window2008R2 SP1 虚机,首先是 DC 平台,把 AD 域控设置好,安装 Exchange2010 邮件系统之后,我们就可以在新的虚机上安装 Lync2010 ,其中还要安装 IIS 服务用于发布,把这台服务器搭建好。由于 Lync 需要存储拓扑,我们要为其增加一台虚机安装 SQL-Server2005 Lync 配置过程中离不了 SQL-Server ,我们需要对其服务器增加 DNS 指向,确保公网上能够去访问,完成之后大家可以看到 Lync Web 方式去管理。
 
总之, UC 通讯带给企业是整合的解决方案,目前多是从 Communicator 升级,一方面企业有一定的即时通讯维护经验,另一方面带来沟通成本上的降低,未来 UC 市场 Lync 还是有很大潜力的。



本文转自 zhaiken 51CTO博客,原文链接:http://blog.51cto.com/zhaiken/719853,如需转载请自行联系原作者
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