找不到Broker服务可以运行的服务实例

找不到Broker服务可以运行的服务实例

无法登陆WI，总是提示用户名或密码错误。打开“Citrix Desktop Studio”时，提示“找不到Broker服务可以运行的服务实例，重新加载管理单元以重试。”的错误信息，无法进行管理。解决方法如下。

故障现象：

无法登陆WI，总是提示用户名或密码错误，无法登陆。

打开“Citrix Desktop Studio”时，提示“找不到Broker服务可以运行的服务实例，重新加载管理单元以重试。”的错误信息，无法进行管理。

故障分析：

根据“Citrix Desktop Studio”提示的错误信息，检查操作系统的“服务”，发现“Citrix Broker Service”服务的“启动类型”为“自动”，但其状态为空，是未启动状态。

将“Citrix Broker Service”服务的“恢复”页面中的失败动作全部更改为“重新启动服务”后，手动将此服务启动。

再次打开“Citrix Desktop Studio”时，所有界面正常显示。

再次登陆WI时，登陆成功，并且操作WI中的XenDesktop桌面资源时，也登陆使用正常。

故障总结：

当某些服务出现问题（例如，未能正常启动）时，就会导致软件使用出现问题，通过显示的错误提示信息，就可以初步判断可能存在的故障点，再通过检查测试，就可以恢复软件的正常使用。

李政

2011-10-05

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