Office 2010已经推出一段时间，我由于工作原因简单接触过几次不过没有深究。今天正好遇上客户Outlook新建账户故障可以花点时间研究研究。

故障症状：
客户在设置完毕邮箱账户后，无法正常发送邮件；

原因及其分析：
outlook 2010为了配合Exchange 2010，故而将默认发邮件端口，即smtp端口更改为 587，如果只是单独使用outlook 2010，那么默认情况下是无法发送邮件的，需要将smtp端口更改为 25。

处理方法：
请打开“Account Settings”对话框，切换到“E-mail”选项卡，从列表框中选择需要更改的邮箱帐号，单击工具栏中的“Change”按钮，邮件，此时会打开 “Change Account”对话框，单击右下角的“More Settings”按钮，此时会打开“Internet E-mail Settings”对话框，切换到“Outgoing Server”选项卡，

在这里勾选“My outgoing server(SMTP) requires authentication”复选框；切换到“Advanced”选项卡，如图3所示，可以看到这里的“Outgoing server(SMTP)”显示为587，将其更改为25。