经过了近十年的积累，华胜天成已经实现了从以代理产品销售为主的分销商向提供高端行业应用的软件及 IT 服务商的转型。进一步整合国际资源，立足中国市场，以 IT 服务和软件为核心，以广泛的战略合作联盟为基础，全力打造中国 IT 服务的航空母舰，则是华胜天成下一个十年需要实现的目标。



2007 年：全面战略转型

　　 2007 年伊始，华胜天成做出了非常大的战略调整，其中最重要的就是明确了公司由以产品增值销售为主的传统分销商向提供高端行业应用的 IT 综合服务商全面转型。

　　 2007 年 3 月，华胜天成在年度报告中明确了公司的战略规划，即 “ 华胜天成将整合国际资源，立足中国市场，以 IT 服务和软件为核心，以广泛的战略合作联盟为基础，全力打造中国 IT 服务的航空母舰，力争建立值得客户信赖的服务品牌，成为中国最好的信息技术服务企业。 ”

 　　实际上，为了达到这一目标，华胜天成已进行了近十年积累，目前已经具备了向 IT 综合服务提供商转型的资源与技术优势。该公司目前旗下已成立了一家专门从事 IT 服务的软件公司，在香港及美国也设立了全资子公司。并且，华胜天成还通过控股北京飞杰信息，借助其电信增值服务业务来增强其实力，通过控股交大思源，利用其物流及信息处理方面的技术优势来寻求在更多的行业突破。另外，和印度的 Billionways 公司合资成立了 ITMS( 境外合资公司 ) ，主要经营软件外包业务和专业培训 …… 这一系列运作，则使得华胜天成转向 “IT 综合服务 ” 的战略目标终得以浮出水面。

　　受这一思路的指引，华胜天成 2007 年一方面加强了业务流程与 IT 系统优化调整，以业务需求为导向建立 IT 应用框架与工具。年中，华胜天成启用了新的服务交付中心，下设三大中心：呼叫中心、流程与质量控制中心、备件中心。在三大中心的紧密配合下，华胜天成拥有了业内相当强大的服务交付平台：服务交付中心有拥有 200 多名经过各种产品和技术认证的工程师队伍。同时，分布在全国的 26 个服务网点可快速响应现场服务的需求， 8 个备件库可满足不同用户的备件需求，先进的呼叫中心系统可为用户提供及时的咨询服务，形成了一个面对客户的、可提供 360 度的全方位的服务体系。

　　另一方面，华胜天成还陆续推出自主产品和新服务产品，以提升企业服务。 2007 年，华胜天成建立了公司级的技术体系，并在北京、南京和深圳设立了三个专注于软件开发与服务应用的研发中心，为高端 IT 服务打好扎实的技术基础。自主开发的 “ 逸信通 ” 移动通信产品，充分体现了企业在移动商务领域的自主研发优势，已在中国移动公司总部及各个分公司成功运行。该项目更将有望成为华胜天成 2008 年业绩的主要增长点。
　　
业务模式：独具特色

　　华胜天成的业务模式独具特色，和其他 IT 服务商相比，差异化优势突出。华胜天成总裁王维航认为，作为一家上市企业，华胜天成的业务方向是非常清晰的，在整个 “IT 综合服务 ” 这面大旗下，将业务分为三大版块，即： IT 产品化服务、应用软件、系统集成和分销，而且，这三大业务又是互为支撑、相互耦合、协同 “ 作战 ” 的。正是基于这样清晰的战略布局，上市三年来华胜天成的股票价格增幅累计超过 300% ，收益指标在中国 IT 服务行业排名第一，是深受投资者欢迎的科技股龙头公司。

　　通过联盟、服务、品牌的三路挺进， 2007 年，华胜天成在电信、金融、邮政等领域取得了众多应用硕果，高端行业优势更加凸显。例如， 2007 年 5 月底，为中国移动通信集团建设的 “ 中国移动手机统一接入平台 ” 项目一期工程顺利完成竣工，并全面推广，系统已进入了全面应用阶段； 6 月，为中国邮政 EMS 承建的综合信息处理平台，圆满达到了万国邮联对邮政 EMS 投递、时限、信息、查询等反映邮件质量指标等方面的严格要求，力助中国邮政 EMS 首次摘得 “2006 年度国际万国邮联 EMS 质量认证 ” 金奖。

　　此外，华胜天成更在 IT 服务外包领域上获得突出成绩。 11 月，通过与其重要战略合作伙伴 戴尔 公司的精诚协作，成功签约艾默生网络能源有限公司（ ENPC ） IT 系统运维及用户支持外包项目。此次合作是华胜天成向 IT 服务外包领域迈进所踏出的坚实一步，再次印证了华胜天成在广泛战略联盟策略的促进下已拥有雄厚的 IT 服务实力，更为华胜天成业务突破 IT 基础设施外包瓶颈、上升到 IT 应用外包层面开辟先河，实现公司业务层次的成功跨越。

　　正是通过这些重大突破，华胜天成在 IT 服务产品销售获得了不俗的成绩。来自纯 IT 服务、应用软件开发和系统集成服务的销售额已经占到公司业绩总额的 30%-40% ，利润也占到 1/3 。
　　
服务：持续创新

　　在三大战略中，服务无疑是重中之重。因为在华胜天成看来，提供细分的客户化解决方案、全面创新的服务内容、优质规范的服务管理将成为 IT 服务商提升核心竞争力、取得业绩增长的必由之路。在谈到服务创新方向时，王维航表示， “ 在传统的业务分工模式中，项目集成商往往只负责项目的实施和管理。而在华胜天成建立的全新组合服务业务模式中，华胜天成不再仅仅是实施者，更成为企业值得信赖的顾问，以业务专家和技术专家的身份，通过完善的现场服务和离线服务，帮助企业实现 IT 系统效益最大化。 ”

 　　除服务创新之外，推进全面的战略联盟成为华胜天成工作的又一重点。王维航表示， “ 结盟是华胜天成发展之源。通过与合作伙伴建立紧密的联盟关系，华胜天成可以控制和利用更广泛的战略资源或战略要素，强化企业的战略环节并扩展价值链，以增强企业的总体竞争能力。华胜天成结盟战略的目标是：建立完整的、有层次的、重点突出的价值链联盟阵线。 ” 为了实现这一目标，华胜天成加快了结盟合作的步伐。 2007 年期间，华胜天成与全球拥有 RFID 专利技术最多的自动识别厂商 Intermec 签约，正式吹响了进军 RFID 市场的号角；与 Juniper 公司签订了全面战略合作协议，共同拓展网络和安全等重要市场；与 Novell 公司共同开拓中国开源服务市场；与 Oracle 签约成为 OSS 的 VAD 增值总代理 , 将合作上升到 IT 外包的高级合作阶段；与 NICE Systems 全面合作数字录音市场，成为该公司的金牌代理商 ……

 　　为了让品牌形象更好地传递出华胜天成的高端服务品牌内涵，华胜天成在加强服务创新和结盟合作的同时，更进一步加速了服务品牌化，启动了向 IT 综合服务提供商转换的品牌塑造行动。 2007 年 9 月，华胜天成宣布废除使用十年的旧标，全面启用 IT 服务企业特征更为明显的新标。同时， “ 服务成就未来 ” 成为公司的新品牌口号。这一新标的亮相为华胜天成服务品牌化策略的实施提供了可视化的品牌武器，同时向外界表明了华胜天成对变革的决心和信心。

公司介绍：

　　从产品服务化、服务产品化、服务产品多元化、自有服务产品到 “ 华胜天成服务 ” 品牌这五个发展阶段，如今的华胜天成已是年营业额达 17.2 亿元，单纯的 IT 服务销售额约 2 亿元（不含应用软件开发及产品合同中捆绑的服务数字）的增值与集成的专业服务提供商。其业务领域涵盖： IT 产品化服务、应用软件开发、增值分销及系统集成等多种 IT 服务业务，是中国最早提出 IT 服务产品化的公司。华胜天成立足世界，以为中国企业及政府提升 IT 核心能力为使命，以坚实的技术实力、对客户业务的良好理解以及高效的实施队伍，为大型行业客户、企业集团提供面向业务的解决方案、定制化或产品化的专业 IT 服务，在电信、金融、教育、制造、能源、交通、政府及军队等领域拥有大量成功案例。

　　华胜天成总部位于北京，在美国、香港设有全资子公司，并在国内设有多个分支机构。

　　公司于 2004 年在上海证券交易所成功上市，股票代码： 600410 。