数据分析结果显示:用户选择卸载app的原因如下:
71%因为干扰性通知选择卸载app。
68%因为注册登录复杂繁琐或者遇到困难,需要注册登录的APP尤其要注意优化和简化注册流程,并充分注意用户遇到的困难,加以解决。
48%因为程度不稳定,崩溃和闪退。
42%的用户会因为不喜欢界面的设计而卸载APP。现在市场上已经不缺乏优秀的APP,要想留住用户,必须重视界面视觉社交和交互设计,否则用户会去寻找替代品,产品功能同质化越来越严重的情况下,好的界面和交互设计能够获得并留住用户。
29%的用户选择了烦人的广告,广告显然是某些免费类app的不二选择,有的书籍类app中甚至加入了20多个广告插件,但是这会给用户带来麻烦,导致他们删除app。
23%的用户比较注重隐私问题,国内的app不过其功能是否需要都会选择获得用户的一大堆信息,手机号,地理位置等等,那么用户的隐私一定是需要注意的一个方面。
19%的用户因为APP需要登录社交帐号而放弃使用,最好能其他方式注册登录