IT规划分为三个层次,IT战略规划、IT架构/运维规划、IT组织/治理规划。这三个层次对企业来说可以一起执行,之间互相影响、逐级指导。但对于企业来说,在企业不同发展阶段选择专门做强一项也是一种明智的选择。
企业发展期。
一般来说当企业在发展期还没有明确的IT规划时,企业可以考虑引入IT战略规划。这一阶段的企业基本都会有以下几个特点:1、拥有一个明确的企业战略发展目标;2、组织内部的管理和权限并不是很明确或者说管理架构不那么稳固;3、管理流程随着企业的发展会急剧的变化。在这一阶段、IT战略规划可以很好的把IT发展与明确的企业战略统一起来,而管理架构和流程的不确定必然使得其他两个层次的IT规划事倍功半。在具体IT产品来说,这一阶段的企业比较适合上单纯OA或财务软件,并且不提倡复杂的业务整合。
企业磨合期
处在磨合期的企业有以下几个特点:1、企业已经有了明确的战略目标,并且基本有了自己的IT部门。2、组织内部的管理架构和业务流程基本固定,并形成自己的特点,但总觉得与国际知名企业有差距渴望有所改进。3、 根据自身需求,有了部分IT系统比如财务软件、所谓的ERP软件等。在这一阶段,企业比较适合进行IT架构/运维层次的IT规划,原因是此时的企业对于良好的IT架构规划有着内在需求,合理、先进的IT架构规划很能解决企业当前亟需解决的问题,即管理标准化的问题,在这一阶段IT规划的重点在于,让IT理念与企业的管理理念和流程相结合。这一阶段,企业通过软件把自己的管理理念和流程进一步强化,因此诸如工作流、ERP、CRM等软件可以考虑进行实施。
企业成熟期
处在成熟期的企业特点是:1、有一套自己的IT体系,日常的工作基本构筑于IT系统上。2、组织架构固定、业务流程明确,企业已经变得比较庞大。3、企业的庞大使得企业更注意员工间的沟通、命令的执行效率及对整个企业状况的及时把握。4、已经拥有了众多IT系统、更注意利用IT系统进一步提升管理水平和效率。处于这一阶段的企业已经处于一个很好的上升轨道上,它们注重系统及管理的稳定,而非按照IT规划推倒重来,此时IT组织/治理规划可以更好的帮助它们进行细节的改进和整体的整合。基于IT组织/治理规划的理念,企业可以在此时进行数据仓库、数据集成等整合方面的尝试。另外,在保证IT系统稳定的前提下也可以尝试一些比较新的IT技术和理念。
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