该重的做得更重,该轻的做得更轻。这是苏宁电器总裁孙为民针对苏宁的发展思路所做的最新阐述。
在2009年IBM-苏宁战略合作研讨会上,《计算机世界》总编辑孙定主持了一个小型的讨论,恕我断章取义,摘取相关的一段对话,分享给各位朋友。
孙定:刚才孙为民总裁介绍了苏宁发展的几个阶段,IBM冯国华总经理也介绍了IBM与苏宁合作的进程。现在,我继续请教孙总,未来的十年二十年您想怎么办?您的机会在哪、挑战在哪?
孙为民:中国的机会,刚才博士讲了,是“希望的田野”,其实,不光是希望的田野,中国的城市市场依然非常非常壮观。我们到日本了解了一下,日本是1.2亿的人口,家电市场的消费容量大概是4000亿人民币。我们现在是13亿人口,目前大概是7500亿的水平,所以就从这个人口的数量和市场的搭配来看,如果中国的城市人口能达到日本那样的人均消费,我们的市场将是十分巨大的。假如说十年达不到,二十年能不能达到?二十年肯定会达到日本现在的程度的,所以我们也把日本作为我们的目标,也就是博士说的定力的问题。
在未来几年的发展思路,出于某些原因不能讲得太具体,但是总的方向是两个方面:
一个方面是把企业该重的做得更重,另一方面把企业该轻的做得更轻。
孙定:有的做加法,有的做减法。
孙为民:重的部分就是我们的店面和物流,比如说我们的物流,我们将会把物流的硬件设施,它的数量、面积、配套设施做得越来越好。在店面建设方面,我们可能会投入越来越大,这是把重的部分做得更重。
把轻的东西做得更轻,所谓轻的东西是什么呢?就是说我们在管理这方面。从企业价值来讲,企业的价值永远来自于市场,而不是来自于内容管理。所以在管理这方面的投入,我们会借助于信息技术对整个公司的管理进行一个再造,比如说供应链、顾客,还有我们的广泛的销售等等,我们都会把新的IT的思想和方法加进去,使其更轻,更易于管理。
孙定:谢谢孙总。信息技术能够使管理变得更轻。白博士刚才在PPT里面还讲到远见、定力,从全球经济变革和企业管理这个角度来看,苏宁从IBM到底得到了什么?
白立新:我简短地从三个方面回答您的问题。
第一,科学家已经证明,
人类和黑猩猩的基因只差2%,所以很幸运的是我们的祖先把2%的基因带过来了,否则我们还在树林里面摘野果。我同样相信,今天一个成功的企业,他的基因和平庸的企业基因也许只差2%。这个2%在企业创新和管理方面,就是远见和定力,有了这个远见和定力以后,还要把它变成你全身的神经网络系统,这就是信息系统,所以今天IBM非常荣幸地帮助苏宁建立起了神经网络系统。
第二,我们说,
你能走多远,取决于你与谁同行。今天因为IBM是跟苏宁走在一起,所以我相信IBM在零售行业可以走很远。同时我也相信,有IBM的陪伴,苏宁也可以走很远。我们非常珍惜坐在一起彼此学习的机会,互相切磋共同提高大家都智慧。可是我们也知道IBM毕竟是一个外部的服务机构,一个外脑,我们是帮助苏宁提升他本来已有的智慧。
第三,我最后引用一句米开朗基罗在他的作品《大卫》惊艳亮相时讲的一句话。米开朗基罗本来是一个非常桀骜不驯的人,可是他说了这辈子最谦虚的一句话。他说:
大卫本来已经在石头里面,我只是把非大卫的部分刨掉。所以,苏宁的基因其实已经在石头里了,IBM只是把非苏宁的部分刨掉,一个健美的苏宁就呈现出来。
孙定:如果里面没有大卫,再是米开朗基罗也没用,这个很有意思。
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