远程接入平台将成接入市场主流产品？ <?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

——专访沟通科技总经理李继勇     

 

随着互联网的普及，“接入能力”正成为企业的关键能力。远程接入市场也作为一个新兴的市场越来越受到媒体的关注。2006年11月30日，包括《计算机世界》、《中国计算机报》、《电脑报》等7家IT专业媒体联合采访了该公司总经理李继勇，共同探讨了远程接入市场的发展趋势。

 

五大挑战凸现广阔接入市场

对一个企业来说，最简单的接入策略就是在任何时间、任何地点通过任何设备（比如电脑、PDA或者手机），通过任何网络，随时接入到企业关键性的应用系统中。这其中就涉及到接入环境是否可以完全满足企业的接入需求。

李继勇认为接入环境面临着几大挑战：

第一个挑战是，大部分企业采用的以C/S架构为主的应用系统无法直接远程使用。目前企业采用较多的应用系统如金蝶的K/3、用友的U8、SAP的R3，都是基于C/S架构的应用软件。在目前的技术条件下，要让这些C/S架构的软件扩展到网络上，或者让移动用户可以自由使用，目前的技术尚不成熟。

   第二个挑战来自网络环境。目前的中小企业用户大多使用ADSL上网。ADSL没有固定IP地址，带宽也不足以应付商业性的应用。传统远程接入方案中DDN专线虽然性能稳定，可是费用成本太高。另外一种传统远程解决方案×××，虽然克服了DDN专线的成本昂贵的弊端，但管理复杂，且无法根本解决接入速度慢的问题。

第三个挑战是安全性。目前网络中存在比较严重的******、蠕虫等状况，企业一定要考虑到在传输过程中，是否会被非法截获，是不是能保证每个用户经过了充分的授权？只有保证授权的应用，才是安全的。

   第四个就是涉及到应用的备份。服务器断掉之后，如何最快最有效的实现应用程序的重启，是众多企业需要额外考虑的问题。

第五个挑战是多应用平台的切换。目前，每个企业的应用平台是很多的，如ERP、财务软件、CRM、OA等等。在每一个应用系统中，都有一套密码和用户管理机制。如果一个企业做一个集成性的应用，它需要在多个系统之间来回切换并要记住很多密码，对人的记忆和管理是很大的挑战。

巨大的挑战就意味着巨大的机遇和巨大的市场，随着企业分支机构的增加和异地业务的开展，分支机构需要充分接入总部业务信息；合并、收购、移动办公、合作伙伴与联盟以及安全等诸多因素,也决定了接入市场具有广泛的需求基础。

 

概念普及是当务之急

虽然SBC技术的概念提出较早，但远程接入这个概念直到2005年初才由沟通科技正式提出。李继勇深有感慨地说，在这个爆发式的市场一路走来，才知道一个概念的普及多么重要。

远程接入平台是一种基于SBC技术新产品，采用的是一种在服务器上100%地安装、管理、支持和执行应用程序的计算模式。所有的计算都是在服务器端完成，在网络上只传输键盘、鼠标点击和屏幕更新信息，应用性能与网络的带宽无关；客户端无需安装任何程序，无需任何计算能力，也不需要进行任何维护。在应用上，能够将企业基于局域网的应用直接延伸到互联网，而不需要进行任何变动。从而实现应用、数据和安全的集中化管理，提高了企业的效率和生产率，降低企业信息系统的总体拥有成本。

“SBC模式的应用跟平台上发布的程序毫无关系，不管你上面是使用C/S架构的软件、B/S架构的软件，WINDOWS操作系统、LINUX操作系统都没有关系。所有的应用都可以基于这个平台发布。”李继勇如此描述远程接入平台的价值。

从产品面世之初和×××抢占市场，到目前企业需要专业的远程接入就会直接找到沟通科技，李继勇说，“这说明远程接入平台的概念的普及化已经迈进了一大步”。

 

接入行业的发展趋势

远程接入市场未来会走向何方？这是所有关注接入市场的人都关心的问题。李继勇认为，“基于服务器计算模式的远程接入平台，必将成为未来接入市场的主流产品。”李继勇非常相信自己选择的方向，他认为接入行业将呈现几大趋势：

接入解决方案将跨越行业，成为普遍性的解决方案。在2005年之前，接入或者远程接入的概念对大多数人来说还很陌生。但是随着应用领域的逐步扩大，远程接入的应用将从一个窄的行业扩展到一个大的行业。现在主要的应用在于实现ERP的远程化，将来会更多地向移动办公、PDA等领域扩展。

基于服务器的计算模式将成为主要技术。李继勇从技术发展的轨迹，通过两维的线象讲述了远程接入市场的发展趋势：实现CRE（设备的效率）和HRE（人力资源的效率）双高才是最高境界，ASP模式被认为是实现这种双高的境界的最有效模式之一。而目前能提供ASP平台模式的，就是SBC模式，也称瘦客户机模式。

接入安全性问题将越来越被重视。目前ERP应用很简便，也很广泛。可是安全性的考验还是很大。企业对安全性的投资将会越来越大。尤其是涉及到互联网的使用，外网的接入，更是企业安全性的焦点所在。

移动接入将成为未来接入的亮点。现在很多企业老板出差只要带一个手机就可以了，通过手机就可以处理他的工作流程，去访问企业的应用系统，从而进行关键性的决策。这也将是沟通科技未来发展的主战场之一。

集成和门户的需求量将越来越普遍。随着应用系统的增多，从用户的使用角度和人性化方面考虑，门户集成是必然的趋势。

 

以快速反应及创新对抗跨国巨头

 

提到远程接入，很多人会首先想起一个公司——CITRIX——世界接入市场的先驱。尽管目前沟通科技主要面向中低端市场，CITRIX主要走高端路线，在中国市场的正面冲突不太激烈。可是随着沟通科技往高端走，CITRIX向中低端***，激烈的竞争将在所难免。

    李继勇认为在IT行业里面，这种例子司空见惯。一个行业里总会有一个国际巨头，也会有中国本土的“土狼”去竞争。对于国际巨头来讲，中国市场只是其跨国业务的一部分。比如CITRIX，相对于其全球7亿美金的年收入，在大中华区3000万人民币的销售额是微不足道的一部分。因而它对于中国消费者的需求反馈非常迟缓。而本土的沟通科技就具有更多的灵活性。为了客户的安全性考虑，沟通科技可以做到让客户的哪一部机器去访问应用系统，甚至限制到每个用户在哪个时间段去访问系统。

 “我相信，我们在产品层面的快速反应，跨国巨头是做不到的。”李继勇明确表示。

在营销策略上、服务策略上，沟通科技一向奉行的“贴身”服务策略，旨在为每个客户提供及时、周到、优质的服务。通过营销、服务的创新及快速的反应赢得市场。

 

专业化是所有战略的基础

尽管远程接入平台技术具有很高的应用价值，但就其目前的应用领域来说，还是相对较窄。李继勇说，“目前主要的应用领域就是解决C/S架构应用软件的远程使用问题。至于其他的跨平台应用，整体部署应用和移动商务应用等领域，还有很大的挖掘空间。”他给记者算了一笔帐：今年国内ERP市场将达到30亿人民币，在ERP客户中，有15%-20%需要远程接入方案，再加上其他应用软件市场，可见市场空间是足够大的。目前这个市场还是处于起步阶段，随着各方关注度的提高，特别是厂商与媒体的宣传，相信在未来几年内将成为一个大行业。

立志走专业化、国际化、品牌创新的道路是沟通科技未来的发展战略。针对有记者提出伴随着远程接入市场的扩大，原本的ERP厂商或许其他技术商会染指远程接入市场，从而成为沟通科技潜在的竞争对手,李继勇表示并不担忧。

    他认为，尽管目前ERP是主流市场，但是一个厂家如果要开发一套软件，一定要考虑产品的生命周期和整体的市场状态。远程接入的门槛会越来越高。远程厂商在应用软件上的专业性不能替代他们在网络理解上的不足。再者，终端客户在接受远程接入的概念之后，将形成品牌认可度。

     “我们除了提供专业性的远程接入方案，还将根据各个行业的特色，为客户提供贴身实用的远程接入方案，用自己的力量在远程接入市场做深做透，做国内最专业的远程接入解决方案提供商。”专业化被定义为沟通科技所有战略的基石。