接上一期《批量部署OFFICE2013》，如果解决部署过程的问题？

上一期《批量部署OFFICE2013》中确实给我们helpdesk带来了很大的便利，安装利器呀。可事实与理论总是有差距的，通过这个方法部署office2013可能会因为你的电脑环境而导致安装有些问题存在。有的朋友一试便成功，有的朋友可能试了好多次部分电脑还是没有装上去，这不骗人嘛，会开始骂我了。

今天我来给大家解决一些常见问题。那使用msp和脚本批量部署office2013出现的问题归纳为两类：

? 组策略为生效，未执行启动脚本

? 目标电脑本身系统环境存在问题

1、组策略问题

我们先来分析组策略的问题。根据上一起文章部署组策略后，发现未成功安装office2013，这是我们首先检查组策略是否生效。方法如下：

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打开策略结果集文件“result.html”

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图中“install.bat”朋友们还有印象吧，如果你的策略结果集中未看到或问执行，请排查你的组策略配置。

2、目标电脑系统环境问题

目标电脑会因以下问题导致安装失败：

? C盘或安装路径所在盘空间不足

? 旧版office残留文件

那我怎么知道存在那个问题呢，问得好。软件安装会在%temp%下面留下安装日志，如图：

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打开这个文件，查找“error”

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上图中错误原因为存在office残留文件，解决方案：

1、手动卸载旧版office

2、用office卸载工具清除office软件

2003清除工具MicrosoftFixit50416.msi
2007清除工具MicrosoftFixit50154.msi
2010清除工具MicrosoftFixit50450.msi

3、微软自产卸载工具Windows Install Clean Up

上面的软件网上搜索就能下载到。清理完成，问题解决。

朋友们你们安装过程中还碰到其他问题，请联系我。我们一起解决。