硬件方面：

      这个不用说太多，一台电脑的东西，哪个叫显卡，哪个叫内存总得分得清楚~~电脑开不了机，听报警声音起码就应该知道是内存还是显卡的问题，如果通了电，电脑叫都不叫了，那问题稍大了....这是在电脑城装机时积累的经验.最好时常了解一下电脑行情，比如流行的主板芯片啊什么的...
      其它针式打印机，喷墨打印机，激光打印机的基本维护还是要懂的，卡个纸还得外修那就难了。如果你精通打印机和其它外设的维修，那我劝你不要做网管，直接去做这方面的生意，比卖电脑利润高多了，比做网管当然也更有前途.....
   
软件方面：

    windows 98/2000/XP/2003 各个系统的安装和使用

    系统的安装在win2000以前都不是个难事。在用98的时候那就不一样了，最主要的就是驱动问题。如果不了解电脑的配置(主板的芯片啊，显卡芯片啊，声卡芯片啊)，那装好了系统也用不了，因为98系统的驱动是没有自动搜索的，得你指定到驱动的ini文件目录里它才找得到....汗吧!如果你自己不懂又直接去运行按那些exe驱动安装...搞不好就蓝屏了..呵呵(当然另外一个原因就是玩电脑的人也没现在多)。2000以后驱动有了自动搜索，到了XP还可以在目录里，光盘里自去搜索，所以安装系统就不是什么问题了，只要IQ不低于70的应该都能装上系统，安上驱动。至于windows系统的熟练使用程度，那就看个人了....
      其它的常用的应用软件的使用肯定都要懂个基础，别到那些文员问你个EXCEL基本的函数你都不懂，叫你帮AUTO CAD R14加个打印机也不懂....

企业常用的服务器技术：

   活动目录(Active Directory)

    这个是企业管理的基础了，超过20台电脑以上的网络我都建议用活动目录来管理，论坛上至今很多人发贴问活动目录倒底有什么用。很抱歉，作用非常大.......比如你要更改电脑的一些本地策略设置，一台台机去设置，就累人了，有了活动目录，建个OU，一个策略分发下去，全搞定。实践出真知，要自己去体会，才知道活动目录的用处。
   
    WSUS(Windows Server Update Services)

    只知道升级病毒库，不知道给系统打补丁...最终你还是会一次又一次被病毒袭击。千万不要小看微软自己对自己系统推出的补丁程序。一台打完补丁的电脑被病毒***攻进的机率比起你装了系统就不管的小得多。这也是N多系统清理软件都检查你的电脑有没打完补丁的原因。但?****炯甘赴偬ǖ牡缒裕油缛ジ孪低常略夭苟。嗑媚?...非常久，很久，而且重装系统后重新打补丁又要多久...不要告诉我你自己下载补丁一个一个装...这个时候WSUS就有用了，它可以从微软上下载2000以上系统，2002以上office，Exchange等微软产品的所有更新补丁，然后所有的局域网电脑就从这一台服务器下载补丁升级，速度是那个快啊.........，而且不会检查你的系统是否*****(至少我没有发现，我的局域网里2000，XP，2003都有, office2000和2003也一起用)。这个补丁服务器系统说白了就是找一台电脑装个WSUS的软件，简单得不能再简单，但是很多人不知道这个东西的存在....
      说到这个就得提一提活动目录的用处了。WSUS服务器安装好后，要设置局域网内的电脑从WSUS下载补丁，得一台一台电脑去更新策略设置。但?****居屑甘ǎ习偬ǖ缒阅兀饩屠鬯廊肆恕Ｓ辛嘶疃柯迹桓霾呗裕縊K~~~(后面提到的几个服务器系统都能和活动目录结合使用的)
   
    ISA(Microsoft Internet Security and Acceleration Server)

    这个东西会不会无所谓，但有时候还是有用的。会了，起码你的简历里又多了一行.....哈哈。微软的软件网关。不可否认，现在大多的中小型企业还是用集成的硬件路由网关，功能也很强大。但是微软的东西，功能可以说只有你想不到，没有人家没有的......通过各种方式各种协议对Internet进行限制，过滤什么都行，也可以发布内网的WEB服务，MAIL服务，×××。在<我是网管论坛>上有N多的大型企业网管听说都用这个做网关。我自己只是装来玩过一下，只能说：基本你要做到什么样的上网管理效果都行。当然设置起来可能那些规则要花些脑筋，虽然比起那些<聚生网管>什么的来设置来复杂，但.......有条件我还是推荐使用。~~~~~
   
    Exchange

    微软的邮件服务系统。可以与AD无缝结合，功能强大。但是安装设置和维护也比一般的MAIL软件那个一点，现在很多公司都在用了，你不需要精通这个东西，但你起码自己安装过，折腾过。不然别人问你两句你一愣一愣的就那个了。一般的小企业只需要搞个内部邮局的就不推荐用这个了，随便上网下个*****版的什么 winwebmail就好~~

    SMS(Systems Management Server)

    我对这个服务器技术仍停留在“理论”的层次上，因为我也还没玩过，但查阅过很多相关的资料。这是一个企业级的软件部署系统，据我的理解就是在服务器上给指定的计算机发布/安装软件。其实AD的组策略里的软件策略也可以发布.msi的程序，但功能比较单一。这个SMS功能就比较齐全。因为我对英文过敏，现在又找不到中文版本，所以一直没有去研究.....  

    SQL

    我会安装，我会备份，但我不会SQL编程，所以我是初级网管，哈哈。不说什么ERP系统，一个什么财务软件或是考勤软件都得用上SQL。你不会帮人做二次开发，起码得帮人备份一下数据库吧....记得2002年的时候为了给网吧招揽客人，自己架设传奇******，第一次安装SQL。那时候的SQL对于我来说....真抽象啊，*****。各位有点英文基础的还是学点SQL语言，有用滴.....
   
    IIS  这个不用多说....