• MTA（Mail Transfer Agent ）：邮件传送代理，由「邮件服务器」扮演 MTA 角色，负责完成 MUA (邮件使用代理，即 Outlook Express 等邮件收发软件)传送信件的请求，将邮件从一个 MTA ( 您的邮件服务器 )传到另一个 MTA（对方的邮件服务器）。因此，简单地说，MTA 错误讯息代码，即是由邮局( 邮件服务器 )来函告知您寄信不成功与退信原因。

  • MTA 错误代码的表现方式如 550 5.1.1 ，由两大部份组成：「SMTP 代码」与「DSN 代码」所组成。以 550 5.1.1 为例，550 为 SMTP 代码， 5.1.1为 DSN 代码。SMTP 代码固定为三位数字， DSN 代码固定为由小数点隔开的三个数字。 

一. SMTP 代码:
SMTP 有一组固定的响应代码，表示邮件服务器对于传送邮件要求的响应状况。其中 421、450、451、452、550、551、552、553、554 等 9 组代码表示您要求邮件服务器执行的动作不成功。 

  • 354 
    Start Mail input
    开始传输邮件正文 

  • 421 
    <domain> Service not available， closing transmission channel 
    括号内的主机无法提供正常服务，关闭传送管道，邮件将滞留在主机上 

  • 440 
    邮件址错误

  • 445
    Server Rejected
    被封锁

  • 450 
    Client host rejected， Cannot resolve PTR
    Temporary Process Error 
    Resource temporarily unaviable，please try again later 
    Requested mail action not taken： mailbox unavailable 
    无法 IP 反查

    Requested mail action not taken： mailbox unavailable 
    所要求的邮件动作无法执行：邮件信箱无法提供服务，邮件将滞留在主机上

  • 451 
    Domain of sender address sender@mail.com.tw does not resolve
    qq trouble creating files in queue (#4.3.0) 
    queuename： Cannot create "qfCAA21081" in "/var/spool/mqueue" (euid=0)： No space left on device 
    Requested action aborted， errno=28. 
    无法解析寄件者邮件地址

    Requested action aborted： local error in processing 
    要求动作中断：本地端错误

    Requested action aborted,errno=28
    传送失败，检查网络问题。

  • 452 
    Message for would exceed mailbox quota
    Requested action not taken： insufficient system storage 
    要求动作无法执行：系统空间不足 

    Insufficient system storage
    在使用Esmtp认证的过程中出错，检查一下Esmtp设置，多试几次。

  • 454 
    Client was not authenticated 
    安全因素，被封锁

  • 472 
    sender@mail.com.tw no DNS A-data returned 
    无法 IP 反查

  • 501 
    Domain of sender address sender@mail.com.tw does not exist
    无法 IP 反查

    Mailbox not found 
    5.1.1 ... User unknown 
    无此使用者

    Syntax error，parameters in command "RCPT TO：min@laohuyatse.com.tw>"unrecognized or missing 
    no local part 
    Syntax error in recipient： 
    "@" or "." expected after "CC"
    "@" or "." expected after "fau" ：
    email格式l错误

  • 503 
    Either sender or receiver must be local account.
    安全因素，权限不足
    CAT@MAIL.FORTEK.COM.TW 
    无此使用者，不是本主机转送信件的使用者

    error:needmail command 
    need mail before RCPT 
    Bad sequence of commands 
    消息命令顺序出错，一般出现在其他错误之后，先检查之前出现的错误提示。 

    5.0.0 polite people say HELO first 
    传输中的语法错误，原因不明

  • 505 
    client was not authenticated 
    使用263.net和sohu.com的Smtp服务器时，不但要用自身的邮箱发信，而且要加入身份验证，所以即要在"个人信息"中填写正确邮箱地址，又要选中"SMTP服务器需要认证"。

  • 521 
    This system is configured to reject mail from 211.20.70.148 
    安全因素，被封锁

  • 535 
    Error:authenticatin failed
    Authentication unsuccessful 
    在使用Esmtp认证的过程中出错，检查一下Esmtp设置，多试几次。

  • 550 
    unknown user
    User unknown
    Invalid User
    Recipient unknown
    Mailbox disabled for this recipient
    Unknown local part 
    Invalid recipient
    Unable to relay for no such user 
    Recipient unknown
    This account is not allowed
    recipient unknown
    No such mail drop defined，user disabled
    I don't know
    Relaying is prohibited
    Relaying denied
    relaying mail to <> is not allowed 
    <>... relaying denied 
    5.7.1 relaying not permitted: 
    REJECT SMTP Protocol Returned a Permanent Error 550 Forwarding percent hack is not permitted
    Requested action not taken： mailbox unavailable 
    无此使用者,所要求动作无法执行：信箱不存在，邮件将退回给寄件者,或者限制了收件人的地址，只能换一个Smtp服务器。

    System is busy
    邮件系统错误

    Subj similar too many!!
    太多同主题信件

    Relaying denied. IP name lookup failed
    IP name lookup failed 
    DNS FAILURE 
    cannot route to sender address 
    无法 IP 反查

    Relaying denied 
    Mailbox unavailable： This site may not be used as a relay agent. 
    无法转寄

    <>:local user only 
    <>:Invalid User 
    Invalid recipient 
    使用163.net，163.com，yeah.net和netease.com之类的Smtp服务器时，只能用自身的信箱发信，所以要在Outlook Express的"帐户属性"中的"个人信息"里面填写正确的邮件地址。 

    Unable to relay for ...
    多出现在用Wingate代理服务器发送邮件时。虽然在Wingate中"POP3 邮箱帐号"要使用"用户名#POP3地址"的格式，但在"帐户属性"中的"个人信息"中还是要填写一般的格式。

  • 551 
    we do not relay ...
    delivery not allowed to non-local recipient
    无法转寄，使用21cn.com，china.com，371.net，sina.com等大多数信箱的smtp服务器时，只能用自身的信箱发信，所以要在Outlook Express的"帐户属性"中的"个人信息"里面填写正确的邮件地址。 

    User not local; please try <forward-path> 
    邮件服务器知道使用者不属于本地端，将尝试括号内的转送路径

  • 552 
    Requested mail action aborted： exceeded storage allocation 
    所要求的动作中断：超出所分配的储存空间，邮件将退回给寄件者 
    Sorry， we don't allow mail from your host. 
    被封锁

  • 553 
    sorry， that domain isn't in my list of allowed rcpthosts 
    mailbox name not allowed 
    邮件地址错误
    Requested action not taken： mailbox name not allowed 
    sorry, your envelop sender is in my badmailfrom list 
    所要求的动作未执行：信箱不允许该动作执行 ，或者服务器限制了收件人的地址，只能换一个smtp服务器发信。

    Relay restriction. 
    From <>, message blocked. 
    sorry,you are not allow to use this SMTP to relay your eami 
    sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts 
    使用21cn.com，china.com，371.net，sina.com等大多数信箱的smtp服务器时，只能用自身的信箱发信，所以要在Outlook Express的"帐户属性"中的"个人信息"里面填写正确的邮件地址。 

    authentication is required to send mail as <> 
    使用263.net和sohu.com的Smtp服务器时，不但要用自身的邮箱发信，而且要加入身份验证，所以即要在"个人信息"中填写正确邮箱地址，又要选中"SMTP服务器需要认证"。

    <>...domain name required 
    多出现在用Wingate代理服务器发送邮件时。虽然在Wingate中"POP3 邮箱帐号"要使用"用户名#POP3地址"的格式，但在"帐户属性"中的"个人信息"中还是要填写一般的格式。

  • 554 
    delivery error： dd This user doesn't have a yahoo.com account 
    delivery error： dd Sorry， your message to xxxxyahoo.com cannot be delivered. This account is over quota.
    无此使用者

    Transaction failed 
    传送失败，检查网络问题。

  • 571 
    we don't accept junk mail (mail.sysnet.net.tw)
    无效的寄件者

二. DSN错误代码解释:
DSN 为 Delivery Status Notification 的简写，为邮件传递状态通知，以三个数字 a.b.c 的形式组成，分别解释邮件是否传递成功、失败的原因，以及进一步详情。

例： 
〔DSN〕代码： a . b . c
说明：
a 位置只可能出现三种数字 2、4 或 5 。
2 表示本讯息递送成功 
4 暂时传递不成功，邮件服务器每 15 分钟将重试一次，尝试 5 天若仍告失败将退回给寄件者。 
5 邮件最终传送失败。 

b 和 c 位置有 1-7 七种可能数字，分别代表不同类别的问题。
1 邮件地址 (Address) 
2 收件者信箱 (Mailbox) 
3 目的地邮件系统 (Mail System) 
4 邮件传送系统网络与路由 (Network and Routing) 
5 邮件传送协议 (Mail Delivery Protocol) 
6 邮件内容或媒介(Message Content or Media) 
7 安全或邮件监控规则(Security or Policy) 
配合 b 位置的数字，进一步解释邮件传送不成功的原因 

注意事项：第一个字符为 4 或 5
4.X.X 代表暂时错误，邮件服务器将稍后再试
5.X.X 代表邮件传送失败

 

  1. X.1.X 表示邮件地址(Address)问题 
    X.1.0 
    Other address status 
    其它邮件地址问题 

    X.1.1 
    Bad destination mailbox address 
    收件地址信箱错误 

    X.1.2 
    Bad destination system address 
    收件地址系统错误 

    X.1.3 
    Bad destination mailbox address syntax 
    收件地址信箱句法错误 

    X.1.4 
    Destination mailbox address ambiguous 
    收件地址信箱不清 

    X .1.5
    Destination mailbox address valid 
    收件地址信箱无效 

    X.1.6
    Mailbox has moved 
    信箱已移除 

    X.1.7 
    Bad sender's mailbox address syntax 
    寄件者信箱句法错误 

    X.1.8
    Bad sender's system address 
    寄件者系统错误 

  2. X.2.X 表示收件者信箱(Mailbox)问题 
    X.2.0 
    Other or undefined mailbox status 
    其它或未定义的收件者信箱问题 

    X.2.1 
    Mailbox disabled， not accepting messages 
    信箱无法运作，无法接收信件 

    X.2.2
    Mailbox full 
    信箱已满 

    X.2.3 
    Message length exceeds administrative limit. 
    邮件长度超出管理者限制 

    X.2.4 
    Mailing list expansion problem 
    此信箱属于特定邮件群组，但群组无法开展 

  3. X.3.X 表示目的地邮件系统(Mail System)问题 
    X.3.0 
    Other or undefined mail system status 
    其它或未定义的邮件系统问题 

    X.3.1
    Mail system full 
    邮件系统储存空间已满 

    X.3.2 
    System not accepting network messages 
    主机无法接收信件，可能暂时关机、维修等 

    X.3.3 
    System not capable of selected features 
    指定的邮件特征无法为收件主机所接收 

    X.3.4
    Message too big for system 
    邮件大小超出邮件系统限制 

    X.3.5
    System incorrectly configured 
    系统设定错误，无法接收邮件 

  4. X.4.X 表示邮件传送系统网络与路由(Network and Routing)问题 
    X.4.0 
    Other or undefined network or routing status 
    其它或未定义的网络与路邮设定问题 

    X.4.1 
    No answer from host 
    主机无响应 

    X.4.2
    Bad connection 
    联机错误 

    X.4.3
    Directory server failure 
    网络系统无法转送邮件，例如无法联机到DNS服务器 

    X.4.4 
    Unable to route 
    邮件系统所需的路由信息不足，无法决定传送路由 

    X.4.5
    Network congestion 
    网络壅塞 

    X.4.6 
    Routing loop detected 
    邮件因错误的路由设定，多次遶行而无法传送 

    X.4.7
    Delivery time expired 
    邮件滞留主机过久 

  5. X.5.X表示邮件传送协议问题 (Mail Delivery Protocol)问题，可能是寄件方、收信方或是传送邮件系统的问题 
    X.5.0 Other or undefined protocol status 
    其它或未定义的通讯协议问题 

    X.5.1 Invalid command 
    命令无效 

    X.5.2 Syntax error 
    邮件传送协议的句法错误 

    X.5.3 Too many recipients 
    太多收件者 

    X.5.4 Invalid command arguments 
    命令叙述错误 

    X.5.5 Wrong protocol version 
    错误的通讯协议版本 

  6. X.6.X表示邮件内容或媒介(Message Content or Media)的问题，收件者与寄件者双方必需支持同样的内容类别(Content Type) 
    X.6.0 
    Other or undefined media error 
    其它或未定义的媒介问题 

    X.6.1 
    Media not supported 
    传送协议或转送邮件的系统不支持该媒介 

    X.6.2
    Conversion required and prohibited 
    邮件内容在传送之前必需经过转换动作，但该动作不被允许 

    X.6.3 
    Conversion required but not supported 
    邮件内容在转送之前须经过转换动作，但无法执行 

    X.6.4
    Conversion with loss performed 
    邮件传送成功，但部份内容因无法转换而遗失 

    X.6.5
    Conversion failed 
    转换动作失败 

  7. X.7.X 表示安全或邮件监控规则(Security or Policy) 的问题 
    X.7.0
    Other or undefined security status 
    其它安全或邮件监控规则问题 

    X.7.1 
    Delivery not authorized， message refused 
    寄件者无授权传送信件 

    X.7.2 
    Mailing list expansion prohibited 
    寄件者无授权寄信予该邮件群组 

    X.7.3 
    Security conversion required but not possible 
    邮件安全协定 

    X.7.4 
    Security features not supported 
    邮件含有安全特征如认证措施，但不为传送协议所接受 

    X.7.5
    Cryptographic failure 
    经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作，因所需信息不完全 

    X.7.6
    Cryptographic algorithm not supported 
    经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作，因算法不支持 

    X.7.7 
    Message integrity failure 
    经授权得以认证该邮件的系统无法完成该动作，因邮件已损毁