NVivo是一种帮助您轻松组织和分析无序信息的软件,让您最终作出更好的决策。在本篇文章里,将介绍使用NVivo获取各种定性研究的数据。有任何建议和提示请在下方评论区留言,方便大家学习讨论。
Nvivo不仅是做研究的软件
也许人们被问到会不会使用NVivo时会回答道“我不用NVivo,因为我不做研究”。但是在他们的工作中可能会遇到像文学、访谈、报告等等很多你能想到的定性分析的情况。现代社会工作中的人们经常会在Excel电子表格中复制粘贴文本和技术单元格,并且突出显示具有鲜明色彩方案的文档。
这些工作中经常遇到的情况即使不是研究,都是可以在NVivo中更有效的完成的任务。如果您认为NVivo仅仅是一种在定性研究中有用的工具,那么本文将扩展你的思考方式。
在哪里可以使用Nvivo
如果你Nvivo有过了解,你就会知道有许多例子可以用于支持和改进定性研究的分析,比如:
- 环境扫描:使用编码功能来回顾文献主题和对主题专家的采访。
- 政策审核:使用文本搜索扫描多个政策文档,以比较各个术语的定义,了解它们是否具有一致性。
- 评估:使用案例节点、自动编码和手动编码将调查和访谈数据结合起来评估。
- 质量改进:使用自动编码评估数据中记录的主题,并在管理的满意度调查中分析开放式问题随时间变化的趋势。
什么时候可以使用Nvivo
Nvivo可以用于定性分析项目的多个阶段,不过除了要数据分析之外,还可以在以下情况使用Nvivo:
- 规划范围:使用项目地图搜集想法、导出地图以进行演示、制定分析计划以及将地图转换为节点。
- 管理项目文档:使用项目文件夹存放所有相关文档,包括文献、项目章程、数据收集工具、同意书、团队笔记、分析计划和演示文稿。
- 跟踪团队和流程分析:使用备忘录捕获在项目上异步工作的团队成员之间的问题,并跟踪分析决策。
- 报告:将备忘录导出为报告的草稿部分,使用备忘录来跟踪分析并估算未来工作时间或资源申请,包括完成工作的合理时间长短以及需要什么样的FTE。
示例演示
我们在多种方面的迭代过程中使用Nvivo来生成代表主题的可靠数据。但是不可否认的是,利益相关者很多情况下只对重点主题感兴趣。
在这种情况下,建议在报告或演示文稿中使用NVivo的Word Cloud功能,它们是基于词频(字体越大,使用的词越多)展现出来的。
例如在包括数十个焦点小组访谈的数百人的环境扫描中,我们评估了组织中患者和家庭中心护理的现状。在我们为报告制作的一个词云中,“Time”显示在最前面。
【基于医疗服务提供者焦点小组的文字云】
一位指导委员会成员评论说:“这是有道理的,所有这些数据均来自医疗服务提供者,他们可能会说他们没有时间来提供以患者和家庭为中心的护理。等到您显示患者数据时我敢打赌时间不会经常出现。” 可是时间确实经常出现在患者数据中,并且几乎每个焦点小组都有。
【基于患者焦点小组的文字云】
对于这个情况可以理解为受访者正在以不同的方式谈及到时间,医疗服务提供者谈到需要时间来提供护理,患者谈论等待时间并希望医疗服务提供者有更多时间。关于时间的主题反映了这一点。
总结
可以看到NVivo中易于使用的强大功能可以带来的影响,无论是评估、质量改进还是环境扫描,NVivo都可以更轻松地进行定性分析、协助项目管理并提高结果的影响力。