企业全网电子商务营销方案
作者:韦苏恩
随着移动互联的兴起,越来越多的企业面临着新的机遇和挑战。如何抢占互联网营销这块渠道是目前我们越来越关注的问题。本文从互联网分类渠道的角度来提出一些解决方案。希望能给企业管理者带来一些启发。
一、综述
下面首先我们先说一下互联网营销的主要思路,再通过一个表格总览互联网营销渠道分布,然后详细进行分析,最后进行解决方案的总结。
二、营销思路
企业如果要进行网络营销,无非就两点:
1.第一是要在互联网中塑造一个良好的品牌形象。
2.第二就是将企业的信息推送给目标客户,让更多的目标客户认识企业,了解企业,信任企业。
所以我们的主要工作是首先要在互联网中把企业的形象给做上去,比如通过百度百科、新闻报道等渠道,也可以通过百度知道等途径,用第三方的口吻去推荐企业,这样更能让客户信任该企业。本项工作要达到的效果是:客户在搜索该企业相应的关键字的时候,搜索出来排在前面的就是我们做的企业,并且关于该企业的信息均不可有负面的介绍以及评论。这就是我们所说的企业品牌宣传。
当我们把企业形象做上去之后,下一步我们是要让更多的目标客户知道我们的企业。那么,应该如何做呢?简而言之,就是通过各渠道把企业信息直接推送给目标客户。比如我们可以首先对目标客户的邮箱进行采集,然后邮件群发到每个目标客户的邮箱中。我们也可以通过采集目标qq群,把信息群发给目标客户。再做得稳妥一点,我们还可以策划一个目标客户相关的论坛,把这个论坛给推出去之后其实就是自己进行宣传的一个强大阵地。以下,我们通过一个表格对各个渠道进行全局的把握。
三、互联网渠道分布
渠道 | 运作方式及说明 | 优势 | 不足 | 成本 | |
1.官方平台类 | 1.1官方网站 | 首先设计一个自己企业的官方站点,然后申请域名、服务器,并向工信部备案开通自己的企业官方网站 | 1.搜索的时候排名靠前 2.一级域名,彰显企业形象 | 1.每年需一定的维护成本
| 自己企业内部写程序建立的话,开通成本大约在500左右,找第三方公司1000元左右。维护成本每年450元左右。 |
1.2官方博客 | 在新浪博客、网易博客、和讯博客、天涯博客等主流博客网站分别建立自己企业的官方博客,并且找专人定期更新文章,添加好友。 | 1.搜索的时候,排名靠中间,增加权重,零成本。 | 1.需要有员工专门定期更新文章,工作量不大,但需要耐力 | 安排固定员工进行定期更新,工作量不大,无需专员负责,接近零成本 | |
1.3微信公众平台 | 建立一个微信公众平台账号,如果是常规的,比较好做,若需要实现信息的自动导航,需要开发一定的程序 | 1.用户量大 | 1.关键是怎么把这个平台推广出去,需要现实中的活动辅助支持 | 程序开发的成本与活动营销的成本。关键通过活动让目标客户关注该平台即可。 | |
1.4微博营销 | 建立一个自己的官方微博,在腾讯微博和新浪微博建立就行。一定要申请企业认证!加V。 | 1.用户量极大 2.若粉丝数量多,宣传力度极快、极广 | 1.必须要加V。不加V没有效果。 2.必须要想方法把粉丝数提高,并且粉丝一定要是目标客户,否则无效果。 | 成本主要在目标粉丝数的扩展上。 | |
1.5官方论坛 | 跟建立官方网站的方法相似。但是官方网站作为企业品牌的宣传,用户不可上传文章。而论坛则作为客户交流发表意见的地方,用户可以自由发表。 | 1.增加与客户的互动,稳定客户。 2.若论坛评价好,对新客户的购买有推动作用 | 1.必须把握好舆论导向。 | 跟网站建设成本差不多 | |
2.交流类渠道 | 2.1贴吧营销 | 在相关的贴吧上,或者目标顾客常逛的贴吧上发布企业宣传的软文,注意是“软文”。 | 1.百度收录效果好 2.潜在客户群体大 | 1.关键是想办法把帖子顶上去 2.软文一定要写得好,否则就是垃圾广告 | 顶贴的人力成本,当然也可以自己开发一款顶贴机 |
2.2论坛营销 | 在别人的论坛(也就是目标客户常逛的论坛)发布企业的软文,进行宣传 | 1.忠实的潜在顾客多,一般逛论坛的人,只要你能打动他,那么一般就是忠实顾客 | 1.关键是如何把自己的帖子给弄成精华帖 | 可以找网络水军炒作,此项成本可大可小,无法估计 | |
2.3QQ营销 | Qq营销包括:qq聊天营销、qq空间营销、qq群营销。首先采集目标客户的qq号码,然后加他们,然后用群发软件自动发送,也可以去其空间留言。 | 1.客户量大 2.成本极低 | 关键是如何采集到目标qq号 | 需要固定专员处理,工作量稍大。一人的人力成本。 | |
2.4社交平台营销 | 包括人人网、陌陌等工具。 | 1.互动性高 | 1.效果不大 | 作为辅助的宣传方式 | |
2.5微信营销 | 建立自己的微信,区别于微信公众平台。这里说的微信是指普通的微信,然后用这个微信群加目标客户为好友。 | 1.比微信公众平台更具有亲和力 | 1.效果一般 | 成本低 | |
3.信息推送类渠道 | 3.1企业名录 | 就是把自己企业的信息上传到企业名录网站去,这样很多地方就会收录企业的信息,具有爆发性 | 1.收录具有爆发性 | 无 | 成本一般 |
3.2邮件营销 | 先采集目标客户的邮箱,然后自己搭建邮箱服务器(因为qq等邮箱限制发信数量),采用群发软件直接发送给目标客户 | 1.比较容易实现 2.效果还行 | 1.关键是怎么解决不被判断为垃圾邮件的问题 | 采集软件、群发软件、服务器搭建等成本在2000左右 | |
3.3分类信息平台营销 | 在58同城、百姓网、赶集网等分类信息网站宣传自己的企业 | 1.成本低,适用于本地宣传,因为浏览的人基本是本地用户 | 1.需要每天都发,技术容易实现,操作比较麻烦 | 人力成本 | |
4.第三方评价类渠道 | 4.1百科营销 | 在百度百科、搜搜百科、互动百科建立自己企业的百科介绍 | 1.权威,客户容易相信 2.排名高,基本上搜索是第一条 3.一劳永逸,上传一次,之后一直都在 | 1需要对词条进行编辑,可能上传通过率有时候会不太高,但即使不高也能上传成功的,需要耐心 | 600左右 |
4.2新闻营销 | 让搜狐新闻、新浪新闻等媒体直接对企业进行报道 | 1.权威,容易使人信服 2.收录效果好 | 需要编辑渠道 | 200左右 | |
4.3问答平台营销 | 在百度知道等一个人提问,换一个账号回答,以客户的身份推荐自己的企业。 | 1.比较容易让人相信 | 无 | 无 | |
4.4百度经验营销 | 写一篇问题的解决方法,上传到百度经验 | 1.不用主动去推广,客户浏览就会很多 | 无 | 成本低 | |
4.5文库营销 | 把企业的介绍信息上传到百度文库、豆丁文库与道客巴巴 | 1.浏览者多 2.无需成本 | 无 | 接近零成本 | |
5.广告类渠道 | 5.1广告联盟 | 运用广告联盟,做广告。 | 1.价格中等偏上 2.不用主动去宣传,让网站主帮宣传 | 可能会重复播放广告,烧钱 | 比较烧钱 |
5.2百度竞价 | 直接选择关键字,做竞价 | 1.浏览人极多 | 很烧钱 | 很烧钱 | |
5.3视频广告 | 做一个视频广告,让优酷等网站插播 | 很有利于品牌营销,让用户记忆深刻 | 特别烧钱 | 6万左右,特别烧钱 | |
6.其他渠道 | 6.1病毒营销 | 编写或修改一些软件。用户下载安装后,直接让用户某些时候浏览网页的时候直接跳转到企业的宣传页面 | 直接主动寻找到成千上万的用户 | 1技术问题 2.若广告为不良内容,涉及违法 | 成本1000左右 |
6.2视频营销 | 拍一个微电影,暗中宣传企业 | 无形之中对企业品牌进行了宣传 | 关键是要拍出高质量的微电影 | 成本主要为拍电影成本以及电影宣传成本 | |
6.3游戏营销 | 编写一款自己企业的游戏APP。让用户去玩。 | 效果很好 | 技术问题 | 成本在于开发成本与游戏推广成本 | |
6.4书籍营销 | 写一本书籍,电子书pdf形式的就行。比如美容的则写如何保养皮肤技巧之类的。并且做上企业的标志。 | 1.容易取得客户信任 2.效果较好 | 关键在于写作水平以及如何在书里对企业进行营销的问题 | 成本一般 |
表一:韦苏恩互联网营销渠道分布表
以上进行了互联网全部营销渠道的构成分析,关于详细分析以及方案在下一章。希望本章内容对各企业管理者有一定的启发。谢谢观看!
作者简介:太原市韬翔科技有限公司CEO
《千月风痕》项目总策划人
曾获太原市省城青年创业大赛一等奖、山西省挑战杯金奖、中国邮储杯电子商务大赛华北赛区一等奖。何云景教授亲传学生。
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