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1. 路由器的硬件故障
(1)电源和冷却系统的故障
当启动后很快死机,可能是环境过热引起的。路由器的工作环境温度应在0℃~40℃之间。
若路由器无法启动,检查电源是否正常。
若路由器连续地或间歇地自动重启,可能是某条DRAM的安装不正确,也可能是软件的故障。

 

(2) 通过检查LED指示灯发现故障
通过观察指示灯,可以发现某些路由器的故障。以Cisco 2600系列路由器为例来说明:
POWER灯:显示路由器的工作状态。
冗余电源RPS(Redundant Power System)灯:RPS指示灯亮说明正常;RPS指示灯闪动,说明有错误。
LINK灯:亮时表明与集线器或交换机的连接已经建立。
Mb/s指示灯:亮和灭分别表示端口速度为100Mbps和10 Mbps。

ACTIVITY灯:灯熄灭说明Cisco IOS操作系统已经运行,但没有网络活动;

当灯以500ms亮、500ms灭交替闪动代表正常;若灯闪动时,亮与灭之间间隔2秒,说明有错误出现;若指示灯闪动少于500ms,说明操作系统软件已经运行,闪动的速率表明网络活动的水平。
ACT指示灯:灯亮在Ethernet端口上正在传送或接收数据包。
FDX灯:亮时表示端口在全双工状态下,灭是半双工状态。

 

2. 端口故障及排除
往往是由于网络设备的配置问题而导致的逻辑故障。
(1)串口故障的诊断与排除
一般是用show interface serial number串口诊断命令来查看串口链路的状态,可以找出串口问题之所在。输出的五种状态如表8-3所示。

 

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(2)以太接口故障诊断与排除
典型故障是:带宽的过分利用;

碰撞冲突次数频繁;

使用不兼容的帧类型。

使用show interface ethernet命令显示以太接口的状态,包括该接口的吞吐量、碰撞冲突、信息包丢失和帧类型等有关内容。

通过对这些内容的分析,可以找出以太网端口故障的所在地。

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(3)异步通信口故障检测与排除
异步通信口故障一般的外部因素是:
拨号链路性能低劣;
电话网交换机的连接质量问题;
调制解调器的设置;
通过show interface async命令和show line命令查看端口的通信状况;