XXM面试准备

一. 产品运营的概念及工作

1. 什么是产品运营?
     产品运营是一项从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。产品运营主要包含三个级别职位：产品运营专员，产品运营经理，产品运营总监。

2. 产品运营的工作内容

   • 产品研发期——产品上线前
     首先产品运营要搞清楚产品的定位以及目标用户。

   • 产品种子期——产品内测期
     在这个阶段，产品运营主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反馈，和产品策划一起分析讨论进行产品优化。

   • 产品成长期——产品爆发期
     产品要爆发，活动策划是必不可少的一部分。

   • 产品成熟期
     稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新。产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用。

   • 产品衰退期
     这个阶段，用户的流失加剧，用户活跃度也明显下滑，营收贡献也急剧下降。公司策略方面：技术的支持减少，新产品开始推出。

3. 三个层面

   1. 内容建设

   2. 用户维护

   3. 活动策划

   具体请看-百度:产品运营

二.产品运营和其他运营的区别

• 摘自天卓社区用户评论:

  运营	内容
  产品运营	对产品做一个全面的解析，提炼出产品的核心卖点或者自家产品高于同行产品的其它特点
  用户运营	对用户做一个调查，包括年龄、性别、爱好、喜欢聚在哪些地方、有什么需要
  内容运营	综合上面两点，策划一些既可以引入产品卖点的，同时也满足用户需要的内容
  总结	三者区别在在于，产品运营从产品自身出发，用户运营从用户出发，内容运营是两者的结合

• 第三方文章

  出处	标题
  百度文库(感觉这个说得挺清楚的)	内容运营和产品运营的关系是什么?
  搜狐	产品、运营、市场到底有什么区别，看这一篇就够了
  知乎	产品运营、用户运营、内容运营什么区别?

三 .面试经验

• 牛客网-腾讯产品运营面试心得

• 简书-2018秋招腾讯产品运营面试经验

• 腾讯产品运营面试经验详情

• 产品运营面试经验

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