无论怎么样都不能成为你对别人发脾气的理由

 

近期不知道怎么回事,老是被人无故的“吆喝”,次数多了谁都很烦躁。工作的经历告诉我有时候和平主义比较好,因为毕竟大家都是同事,没必要去搞得脸红脖子粗,彼此完成彼此的工作不就好了,下班了各回各家各找各妈。可是无奈我还是too naive too simple了。

背景:公司最近接连进了两个新同事,女性,均是名校研究生刚毕业,计算机专业,无实际工作经验,可能有相关实习经验。以进公司先后建成为同事A,同事B

故事一:

初期任务是上级让我和同事A各写一功能模块的文档,也让我们对新上线的产品有更深的认识。这能是多大的事情呢?就絮叨絮叨开始写呗。初期我们都没有写过类似的文档,我还天真的和同事A热切的交换意见,对怎么去构思文档内容和格式。上头也给了个模板,让我们参考,我大概浏览一下,觉得有可以吸收借鉴的地方。我呢自己又改进了一些,其实就是拆分文档的格式,该拆的拆该合的合,因为凭着工作经验,还是能花点时间整点东西出来的。写到中途呢,我和同事A讨论了一下,我大概陈列了模板的几点不足,我建议呢不要死搬模板的格式。可是同事A就觉得模板是上级给的,不能随意改变,就和我在文档格式上发生了分歧。我呢,好心的罗列了很多不足,期间也发生了些争执。结果是各写各的,到期都交了上去。由于这次激烈的争执,我再没和同事A直接沟通过文档相关的事情。上级看了我的文档,就提了一些细枝末节的修改建议,很快我就修改完毕递了上去。同事A的,领导看了觉得格式冗杂,说可以参考我的格式来。。。结果同事A的文档要重新来过,为此事后她还问我为什么不早说?她的意思是我有经验可以早点提,害的她还得费工夫去改。我说我也是头一遭,也是半改半写完成的,而且事先我也和你沟通了,你没有采纳我的意见啊。

 

最后的结果是,按照我的格式来。

 

故事二

为了避免冲突,我就每天完成我的工作,避免和同事A再次发生冲突,尽量的少沟通。紧接着同事B进来了,按照上级的意思会安排同事B培养她做我们的lead,这个我也没意见,毕竟和人沟通太累了,还要去管理流程,麻烦,本人天生人懒,乐得清静。但是同事B一来就以上司自居,这让我和同事A又关系走暖了,同事B的气势让我和同事A都有些不安。这几天由于新产品上线,上级分派我和同事A各负责一个模块,还是写文档,同事B由于是新手从中协助。昨天下午,我提交了自己的文档,上级审核后没退,我的工作就完工了。同事B QQ里说今天开始我们三个人帮同事A的忙,因为同事A不能按时完成文档了。今天早上,同事BQQ里发了一条消息,大意是中午有时间开会讨论一下怎么去帮同事A。我大意看了一下同事A负责的模块,就一个上午,没看出什么太多的门道。结果吃完饭同事B跑来问我有什么方案没?我很纳闷说,暂时没什么想法,因为时间太短了。同事B很气愤的说,我可是给了你一个上午的时间啊。我继续纳闷,这一上午就出方案,太短了,我就大概看了看,不是还要开会一起讨论吗?同事B:我们就是要一起讨论我们三个人各自的方案啊?我当时楞了,我说我暂时没方案。同事B,我看你下午咱们去和XX(上级)交代。语气很冲,吹胡子瞪眼,之后就走了。我想了想,坐不住了,跟同事B说,走,我和你聊几句。

到了会议室,我说我目前还不是你下级,你怎么就那么居高临下的口气和我说话呢?再者你上午也就QQ说一起讨论,你说的含糊不清没说我们每个人都出方案的事情啊,你也没有发邮件通知。即使我没有方案,即使你是我的上级,我和你仅是同事关系,你的态度有些咄咄逼人啊。我说我和你仅仅是同事,我并没有以你那种口气去质问你,你为什么要来对我呢?同事B想了想,承认了我说的,也给我道了歉,说是由于项目比较急。我说其实团队里每个人都很着急,老总更急,我也没见他对谁吹胡子瞪眼的,布置工作都是慢慢的说,还经常解释,生怕别人误会了。我说你这强势,盛气凌人,即使我今天不和你聊,别人同样的会不舒服。

下面我继续和同事B就事论事,我说同事A负责的模块,她是主要负责的人,我和你都是协助,怎么帮忙大家开会讨论一下,我们不找好切入点只会越帮越忙。后面大概又聊了几句,就撤了。我也并没有动多大的气,毕竟谁都年轻过。

最后的结果是,在会上上级并没有要我们每个人都出方案,而且大家帮同事A完成她已经在做的东西。

 

我这躲都躲不及,我现在跟人沟通啊,我会先说出我的意见,如果对方不听并且如果自己认为听别人的有风险,就按照自己想的来做。如果无所谓,那就接受别人的意见。

一句话,无论怎么样都不能成为你对别人发脾气的理由。我不说不代表我没有脾气。

 

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# 智慧旅游解决方案摘要 智慧旅游解决方案旨在通过新一代信息网络技术和装备,实现旅游服务、管理、营销和体验的智能化。该方案响应国家政策背景,如国家旅游局和工业信息化部的指导意见,以及国家发改委的发展规划,强调数字化、网络化、智能化在旅游业的应用,推动5G和移动互联网技术在旅游领域的创新应用。 方案的建设目标围绕“一个中心、四个方面、五大平台”展开,即以智慧旅游数据中心为核心,面向服务、管理、商务和营销构建智慧景区管理平台、智慧旅游服务平台、智慧旅游商务平台和智慧旅游营销平台。这五大平台将整合全域旅游资源,提升旅游设施,拓展旅游空间,融合旅游产业链,提升旅游服务,定制旅游产品,推进旅游改革。 建设内容涵盖了整体架构的构建,包括智慧服务、智慧管理、电子商务和智慧营销等方面。通过云计算、人工智能、大数据、物联网、5G等技术,实现“云-管-端”服务能力,打造集时间、空间、层次为一体的体验平台。此外,还包括智慧景区管理平台的多个子系统,如视频监控、应急指挥调度、流量监测、舆情监督、线路SOS一键呼救、GIS人车调度、停车场管理、语音广播、环境监测管理、多媒体发布、电子巡更以及指挥调度大屏建设等。 智慧旅游服务平台则包括自助票务系统、人脸识别、扫码购票、景区门户网站、机游、WIFI覆盖系统、数字全景VR、AI机器人、智慧座椅、智慧厕所等,旨在提升游客体验,实现景区的智能化管理和服务。通过这些服务,游客可以享受到便捷的购票、入园、导览和信息服务,同时景区管理者能够更有效地监控和管理景区运营。 智慧旅游商务平台则侧重于旅行社团队申报、电子商城、综合票务系统、分销管理系统、大会员系统和景区聚合支付系统,为旅游企业提供全面的商务服务和营销支持。这些平台和系统帮助旅游企业拓宽分销渠道,实现财务管理和订单管理,同时为游客提供便捷的支付和会员服务。 最后,智慧营销平台通过综合票务系统、分销管理系统、大会员系统和景区聚合支付系统,为旅游行业提供精准的营销工具和策略。这些工具和策略有助于整合旅游资源,拓宽销售渠道,提升游客体验,实现旅游业务的数字化和智能化。 智慧旅游解决方案通过这些综合性的技术和平台,不仅提升了游客的旅游体验,还为旅游行业的可持续发展提供了强有力的技术支持和数据驱动的决策依据。
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