针对客户的连接问题我们需要同时抓取DDC和VDA端的日志并记录以下信息:
VDA的名字,客户端名称和登录的用户名,问题重现的具体时间,最好能精确到秒
DDC上抓取日志
1.下载解压并拷贝工具到DDC上 (32位系统使用CDF Trace工具包中x86的工具;反之则用x64的工具)
http://support.citrix.com/article/CTX111961
2.在Trace Categories中选择BrokerService
3.Start Tracing
4.问题重现->StopTracing
5.File->SaveView Output,另存为CSV文件
如何远程抓取VDA的CDFtrace
这里以在VDA1上抓取为例:
1.找到另外一台VDA2,打开CDFcontrol,(cdfcontrol的版本是X32还是X64取决于VDA1的版本)
2.设置默认日志的大小:打开CDFControl->Tools->Options->MaxLog Size设置为500M->save
3.在CDFControl的界面中,选择以下3个Modules
CdsWorkerAgent
CGPService
ICAService
4.Tools->RemoteRracing->Enumerate->找到VDA1->Start Trace
5.客户端访问,重现问题后stoptrace
6.在CDFControl的目录下有个CDFControl_Remote_Traces的文件夹里面有远程收集到的CDF日志
Note:如果远程抓取失败,参考kb:http://support.citrix.com/article/CTX136188
转载于:https://blog.51cto.com/virtuallife/1331697