近期有客户在使用Polycom VVX300使用PIN方式注册Lync失败。奇怪的是,客户的CX600话机使用PIN注册,VVX300使用BTOE注册Lync都是正常的。通常情况下,CX600和VVX300使用PIN注册的设置内容一致,就是在DHCP服务器上,设置003、004、006、015、042、043、120这些option信息。
我也尝试过导出VVX300的话机log、话机注册时的网络数据包进行分析,发现话机已经成功获取option120、043选项和Lync服务器信息,但在建立TLS回话时失败,VVX话机版本为5.2。
根据Polycom售后的反馈,尝试了以下操作。
“检查 Settings | advanced | Administration Settings |TLS Security | Custom CA Certificate 。尝试手工删除现有的证书,然后恢复话机到出厂状态。"
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