故障描述故障环境

        某单位客户端要访问服务器端,会先经过核心交换机,然后由核心交换机传到多业务交换机,多业务交换机与防火墙相连,经过防火墙后再经过加速器和加密机传,通过专网传到服务器。并且在传输的过程中,防火墙是处于透明模式的。具体网络拓扑如下所示:

故障现象

       客户端是一个X.X.8.0/23网段的地址,无法访问总部的网站,网页打不开,但是ping该网站地址却可以ping通。而且除了该网段的地址外,其它网段地址都可以正常访问。

故障分析捕包前分析

        通过对故障现象的了解知道,客户端可以ping通服务器,所以客户端到服务器这条链路的连通性没有问题。


        那么造成该故障的原因很可能就是网络的中间设备造成的,有可能是中间设备没有转发请求的数据包,造成了数据包丢失从而没有成功的建立连接,所以有以下几处可疑的故障点:

捕包分析

为了找到故障的具体原因我们。。。详情点击http://www.colasoft.com.cn/cases-and-application/network-troubleshooting005.php

 

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