今天突然接到老总的电话，说他的笔记本（华硕U5F）光驱不能用了，到现场看故障，设备管理器的，光驱驱动打感叹号，把它解除安装，再扫描新硬件，重新安装问题依旧，删除驱动，重新启动电脑，问题升级，鼠标和触摸板都无法使用，再次到设备管理器（用键盘，真怀念鼠标啊），发现光驱，触摸板驱动打感叹号，鼠标驱动正常，但就是不能使用，各种方法都尝试了，后来到注册表里检查光驱，鼠标项，发现鼠标项与正常的电脑上少了个UpperFilters字符串，在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}下新建了多字串值，数值名称为UpperFilters，数值资料为mouclass,重新启动。鼠标与触摸板可以用了，，可是光驱问题依旧。注册表值与正常电脑一样，由于老总急着用电脑，此问题没有解决，有遇到过此问题的分享下解决方法