Exchange 2013可以帮助您的用户对多台设备上数量不断增加的沟通内容进行统一管理，从而让您的用户实现效率提升，同时这也有助于提高团队协作效率。

企业所面临挑战：
在当前的经济形势下，随着企业竞争的不断升级，企业希望员工更高效、更智慧地工作，更迅速地对市场和客户做出响应，从而保持竞争的优势。对于企业来说，移动办公不再只是销售人员的专利，企业希望员工可以“随时在线，保持连接”。无论他们是在家里、在公司还是在路上，无论使用PC、移动电话、平板电脑或者浏览器，都可以随时随地办公。对于企业来说，不仅仅是让用户可以不受设备所限完成各种工作，还需要帮助企业员工更加合理的管理邮件，创建更为智能的收件箱，并确保邮件的安全，同时使员工之间以及员工与合作伙伴之间轻松地共享信息，实现协作，更加高效地完成所需要的工作。而这些功能和目标，企业希望在不增加风险、复杂性和成本的情况下轻松实现。
 
Exchange 2013 的技术亮点：
在保持企业级安全性的同时，Exchange 2013支持多种不同的桌面客户端应用程序，如Microsoft Outlook，Outlook Web App，移动客户端（平板电脑等）手机，它们有与 Outlook一样的用户体验，以便您能够在自己的手机和平板电脑上自由访问移动电子邮件、日历以及联系人。
•        Outlook Web App ： 它为您提供了丰富且熟悉的基于 web 的电子邮件体验，使用任意主流 Web 浏览器（Internet Explorer、Safari、Firefox 和 Chrome）直接从您的收件箱访问电子邮件、语音邮件、即时消息和 SMS 文本消息。
•        Outlook Web App 缓存模式： 它允许最终用户在无法使用 Web 连接的情况下，对现有的 Outlook Web App 内容执行一些特定操作（例如创建电子邮件或阅读已收邮件）。
•        Exchange ActiveSync ： Exchange ActiveSync 提供的综合移动体验，您可以使用自己最常用的设备（包括 Window Phone、iPhone、BlackBerry 以及 Android 设备）来随时随地办公。在任意一台智能手机或平板电脑上，获取 Outlook 用户体验，并获取对 Exchange 电子邮件、日历和联系人的访问能力。
•        Outlook Anywhere ：　 使用 Outlook Anywhere 以允许 Outlook 2003/2007/2010，以及Outlook 2013客户端访问 Exchange 邮件服务器，而无需使用虚拟专用网络 (×××) 。
•        与Office Web Apps服务器的集成： 整合Microsoft Office Web Apps服务器，可以直接提供丰富的附件预览功能。Office Web App 预览功能允许用户使用 Microsoft Office Web Apps 来直接在 Outlook Web App 中打开和查看文档（Microsoft Office Word、Excel 和 PowerPoint 文档，以及 PDF 文档），文档的显示格式完全不受损失，同时，用户完全不必关心当前客户端计算机上是否已安装有创建该文档时所使用的 Office 应用程序。

      

Exchange 2013 将为您提供一种更直观快捷的手段来查找所需的人员、日程安排以及共享内容，让您能够更轻而易举地联系其他人员并与之协作。
•        站点邮箱： 为您团队的每个成员创建单一的文件夹、日历和任务列表。利用Outlook、 Exchange 和SharePoint的有力组合，您可以为团队的项目指定一个邮件文件夹，让团队的每个人都能访问此文件夹，从而实现保存团队文档的邮件，链接到支持文档，并随时随地管理团队沟通。
•        共享邮箱： 共享邮箱是多个指定用户可以打开，阅读和发送电子邮件的消息。
•        日历共享： 用户不但可以共享邮箱的内容，还可以共享同一个日历。借助增强的日历共享功能，让您的用户手中杂乱无章的工作变得井然有序。
•        忙/闲查询： 与外部业务合作伙伴之间共享忙/闲状态信息，以促进快速而高效的日程安排。
•        联系人卡片： 通过将其他人员的联系信息整合到一个单独的联系人卡片中，它将提供一种针对个人的一体化信息视图，该视图可从多个位置上收集联系信息并从中剔除重复信息。联系信息来源可以包括个人的 Outlook 联系人、公司目录/GAL、从某个 .csv 文件中导入的联系信息以及某人在外部社交网络上所保管的联系信息，从而使您以更轻松快捷的方式来查找所需人员。
Exchange 2013 将以一种易于导航的方式来集中化管理您的全部日常任务、项目和沟通内容，从而帮助您完成更多工作并节省时间。
•        脱机访问： 向用户提供一种完全集成的 Outlook 用户体验，即使他们尚未连接到 Internet，也能够在脱机用户体验中访问电子邮件、日历和联系人，使生产力持续保持。
•        会话视图： 提供一种增强的会话视图，它可以按照沟通各方之间的自然对话顺序来自动组织电子邮件对话，从而简化收件箱导航。
•        嵌入式编辑和答复： 嵌入式编辑和答复功能让最终用户能够直接在收件箱的阅读窗格中撰写和回复电子邮件，完全不必单独打开一个新窗口。如果用户习惯于在新窗口中撰写和回复邮件，邮件撰写窗体还可以从阅读窗格中弹出。
•        邮件搜索： 快速找出所需信息。搜索可用于邮件、附件、日历约会和联系人，以便您快速找到所需信息。同时具备搜索词突出显示功能，当返回特定的电子邮件和联系人搜索结果时，突出显示搜索结果中匹配搜索条件的部分。

      

•        支持触控的收件箱： 与Outlook桌面界面一样的体贴设计，应用到浏览器和移动设备。
•        集成的沟通方式： 通过将电子邮件、语音邮件、即时消息以及共享邮箱的访问手段进行统一，无论您的用户身处何地，均可以让他们选择最适用的沟通方式。
•        快速查看（Peeks）: Outlook 中的快速查看将提供一种快速预览视图，其中将包含日历、人员和任务模块中的信息，用户完全不需要切换当前正在使用的上下文环境。现在不用移动屏幕和查看上下文，只需快速看一眼您的日程表，就可以知道一个特定的约会或邮件接收者的细节。
•        邮件筛选： 邮件使用一系列可不断掌握并适应您的行为方式的功能，来更有效地筛选重要的电子邮件。
•        轻松组织会议： Exchange 将允许用户共享日历、预订会议室以及向约会中添加地图，从而让您能够轻而易举地安排会议。
在 Exchange 2013 中，您可以直接在收件箱中接收语音邮件，并对其进行预览。
•        语音邮件预览： 向语音邮件中添加文本预览，并允许您在不必播放音频文件的前提下快速分拣语音邮件。
•        Outlook Voice Access ： 借助 Outlook Voice Access，用户现在可以通过电话键盘或语音输入来控制他们的收件箱。这样即使用户离开计算机或连接到 Internet 的设备，在哪里都可以访问他们的邮箱。现在用户无需担心约会迟到或在出差途中断开连接，他们可以即时拨打电话到他们的邮箱，以管理其日历、联系人和电子邮件。
•        受保护的语音邮件： Exchange Server 2013 可以确保邮件内容的安全、指定哪些用户可以访问该内容及其可以执行的操作，从而解决了未经授权分发邮件的问题。它采用 Active Directory 权限管理服务，将“不转发”权限应用到由发件人（将邮件标记为私人）或由管理策略指定的语音邮件。这样可以避免将受保护的语音邮件以可播放的格式转发给未经授权的人员，无论他们使用什么邮件客户端。
•        邮件等待指示灯 (MWI) ： 统一消息将通过在其支持的桌面电话上点亮指示灯并提供计数器来通知用户有新到或未读的语音邮件。此外用户还可以配置其文本消息通知至用户，以短信形式预览语音邮件的开头部分。
•        呼叫应答规则： 让您的用户有权利和能力来针对各自的语音邮件创建个性化的呼叫应答规则，可以使您的同事帮助您应答呼叫。
•        多语言支持： 允许您的用户使用手机来访问自己的整个收件箱——包括电子邮件、日历以及联系人——Outlook 语音访问功能支持将近 30 种语言。