晒与中国电信客服聊天记录（电信网站上宽带续约浏览器兼容性问题）-CSDN博客

2019独角兽企业重金招聘Python工程师标准>>>

2012-12-23 10:42:22 silence.lc

你们网站在线宽带续约页面不让选支付方式，下不了单~~

2012-12-23 10:42:15 中国电信
您好！已接入广东深圳；
请发送括号内数字选服务：
[666]沟通我和你,天翼QQ送好礼
[232]常见问题咨询
[233]短信指令查询
[200]掌上营业厅
[236]掌厅客户端(安卓系统)下载
[1]帮助请求
[地区区号]选择其他地区
[9]退出

2012-12-23 10:42:39 silence.lc
1

2012-12-23 10:42:31 中国电信
广东深圳地区提供以下人工服务；

[0018]天翼移动/宽带/固话服务
[0020]商务领航服务
[0021]话费账单答疑服务
[0022]故障受理服务
[00117]WIFI操作设置/3G手机应用服务
[00574]行业应用服务
发送括弧内的指令可进入相应服务.
发送[9]可退出服务，谢谢！

2012-12-23 10:43:18 silence.lc
0018

2012-12-23 10:43:11 中国电信
【系统消息】正在接入人工服务，请稍等；
您也可以发送【99】退出服务

2012-12-23 10:43:14 中国电信
您好，感谢您的耐心等待，系统已为您接入人工服务。
中国电信50690号客服为您服务。

2012-12-23 10:43:18 中国电信
您好！很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？/微笑

2012-12-23 10:43:27 silence.lc
你们网站在线宽带续约页面不让选支付方式，下不了单~~

2012-12-23 10:43:39 中国电信
非常抱歉给您带来不便！

2012-12-23 10:43:39 中国电信
您好，请问您宽带捆绑的固话号码或者是宽带的账号，机主的身份证号码，请您提供其中一个资料，我帮您查一下，好吗谢谢

2012-12-23 10:44:27 silence.lc
szXXXXXXXX

2012-12-23 10:44:55 中国电信
请问您需要续约哪个套餐呢？

2012-12-23 10:45:09 silence.lc
网站的浏览器兼容性问题

2012-12-23 10:45:11 中国电信
建议您可以更换个浏览器再试下

2012-12-23 10:45:30 silence.lc
原来的套餐

2012-12-23 10:45:44 silence.lc
768的套餐

2012-12-23 10:45:40 中国电信
建议您可以更换个浏览器再试下

2012-12-23 10:46:32 silence.lc
建议换你们经理和我说话

2012-12-23 10:47:18 silence.lc
网站是给用户用的吧

2012-12-23 10:47:42 中国电信
给您带来的不便，我们深感抱歉

2012-12-23 10:48:29 中国电信
经查看您现在的768包6个月套餐这个套餐现在是已经下线的建议您可以更改成其他的套餐续约的

2012-12-23 10:50:08 silence.lc
我现在就是想续约

2012-12-23 10:50:20 silence.lc
不想换套餐

2012-12-23 10:50:18 中国电信
经查看您现在的768包6个月套餐这个套餐现在是已经下线的

2012-12-23 10:50:50 silence.lc
我现在就是想续约

2012-12-23 10:50:56 silence.lc
不想换套餐

2012-12-23 10:51:42 中国电信
很抱歉这个套餐现在是已经下线了

2012-12-23 10:52:41 silence.lc
可网站上还能续约这个套餐啊

2012-12-23 10:52:47 中国电信
建议您可以更换个浏览器试下

2012-12-23 10:53:41 silence.lc
无语，电信的网站做成这样~~

2012-12-23 10:53:46 中国电信
非常抱歉给您带来不便！

2012-12-23 10:54:45 silence.lc
我换不了其他浏览器

2012-12-23 10:55:02 中国电信
建议您可以更换其他的一个电脑试下

2012-12-23 10:55:32 silence.lc
家里就一台电脑

2012-12-23 10:55:30 中国电信
您可以登录网上营业厅http://gd.189.cn/support/complain/support_wangshang.jsp按提示填写资料,由工作人员给您答复,敬请留意回复谢谢!

2012-12-23 10:55:34 中国电信
建议您可以在我给您的网址反馈的您反馈后会有客户经理给您处理您的问题的

2012-12-23 10:55:38 中国电信
稍后如有疑问？可随时再与我们联系，谢谢！

2012-12-23 10:56:29 silence.lc
网上提交了投诉没人理

2012-12-23 10:56:37 中国电信
您提交后我们是会尽快的给您联系的

2012-12-23 10:56:48 中国电信
请您保持您联系号码的畅通

2012-12-23 10:56:56 中国电信
我们一定会尽快的给您联系的

2012-12-23 10:57:23 silence.lc
行吧

2012-12-23 10:57:28 中国电信
我们一定会尽快的给您联系的

2012-12-23 10:57:34 中国电信
真的是很抱歉没有帮到您请问您还有其他业务需要咨询吗？

2012-12-23 10:58:01 silence.lc
没了，谢谢

2012-12-23 10:57:58 中国电信
不用谢，如果能帮助更多的人解决难题，就是我的荣幸。

2012-12-23 10:57:59 中国电信
稍后如有疑问，可随时再与我们联系，谢谢！

2012-12-23 10:57:59 中国电信
感谢您的支持与使用，期待您再次使用中国电信在线客服。更多业务介绍和常见问题请访问《中国电信10000知道》：http://10000zhidao.gd.ct10000.com/ckb/keNew.do?action=newLogin&cityId=0755祝您生活愉快，天天开心，再见！/再见