1、Q：游戏图标是怎么获取的？
A：1、三层下载完成后kapp.dll取图标，如果游戏目录GID.ico小于60K，则直接使用GID.ico，如果大于60K，从游戏执行文件固定抽取32X32的
2、添加游戏，批量添加游戏，控制台会先从GID.ico获取图标，GID.ico必须小于60K，如果大于60K则自动从执行程序抽取32*32的图标。
2、Q：服务端可以创建多少个还原点？
A：服务端还原点最大可以创建32个
3、Q：控制没有设置客户机默认镜像，客户机还是可以从无盘引导？
A：没有为客户机设置镜像的时候，服务端会自动把已经添加的第一个镜像分配给客户机。
4、Q：服务端config.ini配置文件中各个参数的意义？D:\kserver\Config\config.ini
[config]
serverip=192.168.1.13 ；服务器IP，如果是主服务器，就填写本机IP，如果是节点服务器，就填写主服务器ipdelayruntime=30 ；服务端延时启动参数，解决部分服务器启动后网卡没有初始化好，导致kvdisk加载失败的buglanguage=trk ；指定语言版本,同时适用于客户端
[vdisk]
prereadblocksize=32 ；表示预读的块大小，默认是32K
prereadthreadnum=3 ；预读线程数，默认为3。
pnp=0 ; 服务端pnp 0表示禁用，1表示启用
loadertimeout=20 ；# loader超时离线(单位:s)
scsitimeout=5 ；# scsi超时离线(单位:s)
enablerwlock=1 ；kvdisk读写锁
enablesync=1 ；允许镜像同步开关
writebackuseunkownmemory=0 ；0禁用未识别内存回写，1启用未识别内存回写
loaderthreadnum=10 # loaderUDP阶段线程数(一个线程一个端口，默认10个)
imac=1 ;支持imac无盘客户机，设置为1支持imac启动，设置为0不支持
dhcptime=26 ；默认DHCP一次发26个包，如果pxe-e20错误，可以设置为发送20个包
[update]
filebuffer=0 ；同步游戏时不使用nobuff参数，解决同步失败32问题
[software]
noupdate=1 ；表示不执行自动升级
deleteindexfile=0 ；0表示内网更新前不删除索引；1表示内网更新前删除索引；注意删除客户机游戏索引后的更新采用文件对比方式；
deldriver=0 ；0表示不自动清理数据库盘符类型，1表示自动清理数据库盘符类型，默认设置为1
[function]
safecenter=0 ；屏蔽控制台的安全中心。
5、Q：新服务端验证下载游戏列表、验证使用的域名是？
A：interface.yugnengxin.com 帐号验证
file.yungengxin.com 上报客户机硬件、下载pl、游戏索引
6、Q:服务端各模块的功能是什么？
A：knbserver：数据库服务，DB服务(自身本地连接、为其他模块提供远程连接)、游戏列表下载(入库快所以没有在update模块)、验证与上报、个人磁盘、数据交互(控制台、客户端)
knbupdate：更新服务，三层下载、客户机内网更新、节点游戏同步、为控制台提供查询状态数据(内网更新、三层更新)
knbvdisk：虚拟盘服务，无盘相关的功能DHCP、tftp、pxe、系统虚拟盘、镜像同步、游戏虚拟盘、缓存，仅依赖数据库服务、为控制台提供查询状态数据(镜像盘信息)
kdisk.sys：在服务端起挂盘作用，在客户端起个人磁盘作用
7、Q：控制台挂载镜像失败？
A：1、没有设置回写盘，控制台会直接提示
2、镜像没有在客户机上挂载、格式化。镜像只能在客户机上格式化，不能在服务端格式化
3、服务器扇区如果不是512字节，服务端挂载的镜像会识别不了，需要取消nobuff参数才能有效
8、Q：dell服务器服务的设置缓存后，客户机运行hdspeed工具测试，会很快蓝屏，如果缓存块大小是16K，出现几率更高
A：进入服务器bios设置【CPU Information】，禁用其中的【Hardware Prefetcher】选项，禁止CPU提前预读指令或数据到L2缓存，禁用此选项会提升20%的服务器性能
9、Q：服务器是如果接管的(服务器宕机接管)？
A：主服务器knbserver或knbvdisk服务停止后、节点会立即切换为接管模式，节点的DHCP服务会启动起来，客户机重启后会连接到接管服务器的DHCP，主服务器的服务恢复后，会通知节点取消接管。
10、Q：节点同步游戏的逻辑是怎么样的？
A：开始同步前，节点会扫描游戏盘是否已经存在游戏目录，如果有就直接同步到游戏目录。如果没有则会同步跟主服务器盘符一样游戏盘，如果盘符不一样，则会同步到剩余空间较大的游戏盘。
11、Q：如何从主服务器切换到节点服务器？如何从节点服务器切换到主服务器？
A：1、主服务器切换为从服务器，仅需要把服务端配置文件config.ini中的serverip修改新的主服务器ip，然后重启所有服务，会自动切换到节点模式，并自动同步主服务器的数据库和配置文件。
2、从服务器切换为主服务器，需要把服务端配置文件config.ini中的serverip修改为当前服务器的ip，然后重启所有服务，就会自动切换为主服务器，如果切换前主、从服务器的游戏盘符一样，则切换工作完成。如果主、从服务器的盘符不一样，则需要删除游戏后重新添加。
12、Q：修改服务器IP后，在不重装服务端的情况下，如何让服务端正常工作？
A：修改服务端配置文件config.ini中的serverip为当前计算机ip，然后用服务器重启云更新服务即可。
13、Q：三层下载游戏，自动分配游戏盘的规则？
A：三层下载游戏时，会让用户选择下载到哪个游戏盘，如果不选择，则检查游戏盘是否已经存在游戏目录，有则会下载到游戏盘，如果没有，则会下载到剩余空间大的盘符。
14、Q：服务端缓存设置有何限制？
A：1、游戏盘缓存，最小设置512M，SSD缓存最小1G，服务器至少保留512M。
15、Q：服务端挂载镜像，修改镜像后保存不了东西？
A：因为误把服务器ip添加到客户机列表，导致服务器挂盘始终保存不了。
16、Q：win2012做服务器，客户机刷盘数据增加？
A：请在服务器上使用chkdsk z: /L:2048，其中z 表示盘符，该命令的作用是强制设置系统ntfs日志文件$Logfile的大小为2M，默认为64M。
17、Q：服务端报验证错误report client info error:flag=0.？
A：因为中心限制每日上报硬件信息次数为12次，超过之后中心就会返回0.
18、Q：服务端程序模式批处理
A：新建批处理文件，复制粘贴以下内容。把批处理文件到服务端安装目录，并在windows开始菜单，添加启动快捷方式。
sc delete knbserver
sc delete knbupdate
sc delete knbvdisk
start knbserver
start knbupdate
start knbvdisk
19、Q：网月路由器应用识别驱动不生效。
A：1、该功能仅适用与2.0以上的网月固件。
2、开超级不启用该功能。
3、请在客户机使用sc query knetmoon命令查看驱动是否加载成功。
4、我们仅仅是帮网月加载一个客户端驱动，如果驱动加载成功，路由器还是显示未安装，这个就需要用户联系网月客服处理。
20、Q：客户机普通用户可以进系统，开超级进不了系统
A: 1、测试普通用户禁用内存回写是否能进系统，如果也进不了，那就是服务器网卡回路有问题。
21、Q：控制台启动时出现未知错误提示，
A：1、因为用户切换了主从服务器，主服务器原来的ip给了一台节点服务器，控制台启动的时候发现数据库中的主服务器ip，去连到节点服务器了。手动解决办法是，删除数据库tipmgr表中主服务器相关的数据，主服务器启动的时候会自动重新生成。
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