软件项目的成功,不仅仅是项目实施上线,而是需要客户能把系统使用起来,并能通过系统使用带来收益或效率的提升。
软件项目经理除了具备一般项目管理方法论之外,还需要熟悉客户的业务和运营,只有客户成功,才能使项目成功。
项目经理需要具备几个能力:
1. 执行力. 最关键的能力,除了项目经理个人,整个团队执行力也必须强,否则再好的战略没有执行也是零;
2. 领导力: 项目经理是团队领导,必须具备领导力. 领导力是一种能力,不是权利;
3. 沟通能力: 沟通能力对于项目经理很关键, 软件项目需求和变更很多,需要项目经理和客户建立良好的沟通,控制范围,否则很容易失败;
4. 推动力. 任何公司资源都是有限的,需要强力推动才能获取到项目所需的资源和支持;
5. 谈判能力: 管理客户期望,必须通过谈判. 软件项目销售时往往销售人员给客户很高的期望,实施中要通过管理期望,否则很难成功实施项目,令客户满意。
6.换位思考能力: 软件项目交付的本质是服务,因此项目经理要时刻能换位思考,站在客户,内部项目组成员的角度开展工作,使项目运做高效;