《纽约时报》移动应用UI/UX设计案例分析

《纽约时报》移动端添加了一个新功能Timely--根据用户的日程安排来推送文章。这些文章的阅读时间通常都是在2-5分钟，用户抽空就能看完。

这个新功能是怎么被提出来的？整个设计过程是怎样的？设计出来后，怎么引导用户发现这个功能？从这一次设计经历中，又有什么反思？

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背景

每个人的日程表都被排得满满的，要想让用户去阅读新闻，除了内容上迎合用户的喜好，“时间”因素也是一个重要考量。

首先能想到的是缩短文章的长度，让用户能快速读完一篇文章。

其次，需要选择合适的时间段进行内容推送。那又怎么知道什么时间段合适呢？获取用户的日程安排信息，就能了解到用户的空闲时段了。

那用户平常喜欢用什么工具来管理日程呢？

Google Calendar > Outlook Calendar > Apple Calendar

设计过程

第一步，明确问题和一些基本概念。

第二步，确定目标用户和目标市场。

第三步，换位思考，画草图。

第四步，画线框图，对初稿进行讨论。

第五步，视觉设计，讲述故事。

第六步，出原型。

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调研

目标用户

• 地区：纽约
• 年龄：20-40岁
• 使用什么软件来进行日程安排：Google Calendar

什么时间段使用手机？

你能想象到的所有零碎时间段。比如，早上醒来、通勤时间、喝咖啡时、睡前。

潜在用户访谈

选取部分用户的回答。总结一下就是：希望利用琐碎时间来看新闻。

“我也希望能看新闻啊。也许还是时间管理的问题。”

“我读到的都是蹩脚的新闻。”

"我对新闻很感兴趣。除了早上通过电子邮件看看新闻，我实在抽不出时间来看了。"

"我的空闲时间都是很琐碎的。"

设计原则

• 无缝集成到日程安排中
• 简单易上手
• 通知系统防打扰设计

设计初稿

最初的想法是以日历视图的形式来展现新闻，并对此进行了用户使用场景的设想。

这个方案会带来几个问题：

• 96％的用户使用肖像模式（protrait mode），但这个方案并没有把这一点考虑在内。
• 没有足够的空间来展示新闻。
• 导航栏被遮盖，看新闻不方便。

设计二稿

基于反馈，我们提议用垂直滚动视图。

还设想了这个新功能如何融入用户的日常生活中。

设计终稿

分为两个模式：手动模式和自动模式。

1.手动模式

在这个模式下，一点开app，用户就会被问到内容喜好以及当前有多少时间来阅读一篇新闻。根据这两点，app会对内容进行筛选和推送。

2.自动模式

这个模式更强调与Google Calendar的无缝集成。app能知道你什么时间段是空闲的，并在这个时间段给你推送新闻。

最终原型是这样的！！！

反思

这个项目的时间比较仓促，所以有些点还是欠考虑。比如，这次调查用户只涉及到纽约地区的，下次应该要从不同地区选取调查对象；另外，这次也没有进行竞品分析，没有进行原型可用性测试。

当然，这个项目也让我了解到，当大公司引入一个新的东西时，哪怕这个东西很小，都是很困难的，因为任何小的更改，都要从全局去思考，牵一发而动全身。

与Renda Morton（《纽约时报》产品设计总监）密切合作是一次难得的经历。从中，我不仅对设计有了进一步的认识，也学会了如何提问。

特别说明，本文是对UI/UX case study for the New York Times app的编译。

原文链接： https://uxdesign.cc/the-new-york-times-timely-app-concept-27efe88e5d4b

原文作者：Johny vino

图片来源：https://uxdesign.cc/the-new-york-times-timely-app-concept-27efe88e5d4b