第二章 探索企业网络基础架构

   企业网络的文档

  网络基础架构图（拓扑图）用于跟踪设备的位置、功能和状态。拓扑图展示的可以是物理网络也可以是逻辑网络。

  物理拓扑图利用图标来记录主机、网络设备和介质的位置。维护和更新物理拓扑图对于日后的安装和故障排除工作非常重要。

  逻辑拓扑图根据网络使用情况将主机分组，而不管它们的实际位置。

  网络文档必须时刻保持最新更新。

  网络拓扑图一般都是建立在原始楼层规划图的基础之上。

  竣工图记录的是网络的实际架构方式，与原始规划可能有所差异。

   业务连续性计划 BCP

    离线存储数据备份 备用IT处理中心 冗余通信链路

   业务安全计划 BSP

    用户身份验证 权限管理软件 远程访问 ***检测 事件处理

   网络维护计划 NMP

    维护时段 计划停机时间 员工待命任务 需要维护的设备和软件（操作系统，IOS，服务） 网络性能监视

   服务等级协议 SLA

    连接速度/带宽 网络正常运行时间 网络性能监视 故障解决响应时间 待命服务